Como evitar fraudes de identidade, golpes e muito mais
Como estamos reduzindo a ocorrência de fraudes e golpes na Roblox Além disso, aprenda a identificar pessoas mal-intencionadas, ofertas falsas e muito mais.
Estamos monitorando maus comportamentos
Estamos sempre atentos a violações das nossas Regras da Comunidade e Termos de Uso, bem como a outros comportamentos fraudulentos.
Fraudes de pagamento
Temos modelos em execução para nos ajudar a avaliar os riscos das transações. Esses modelos são acionados por anormalidades, como compras grandes e repentinas. Nossos sistemas podem sinalizar e bloquear transações incomuns, mas nenhum sistema é perfeito. Por isso, é uma boa ideia aprender a proteger você e sua conta contra golpes. Confira nossas dicas abaixo.
Redução das invasões de contas
Nossa verificação em duas etapas e as chaves de acesso ajudam a evitar a possibilidade de invasão da conta. Também adicionamos obstáculos para quando um usuário estiver tentando diminuir a idade ou remover a verificação em duas etapas.
Se ainda não adicionou a verificação em duas etapas, acesse Configurações > Segurança e escolha o tipo de verificação que quer usar.
Você também pode configurar uma chave de acesso (impressão digital ou reconhecimento facial). Basta acessar Configurações da conta > Informações da conta > Métodos de login > Adicionar chave de acesso.
Sinais de alerta: como detectar fraudes rapidamente
A maioria das interações na Roblox é positiva. No entanto, há alguns maus comportamentos e pessoas mal-intencionadas, como em qualquer plataforma online. Se você vir alguma das opções abaixo, identifique-as como um sinal de alerta. Desconecte-se e denuncie.
Qualquer oferta de Robux grátis
Não autorizamos ofertas de Robux grátis. Se um site ou usuário prometer isso, pode ser uma forma de obter suas informações pessoais. Evite e denuncie. Isso também se aplica a ofertas gratuitas de assinaturas Premium, truques, códigos ou itens valiosos.
Administradores sem emblemas
Se alguém disser que é funcionário ou administrador da Roblox, mas não tiver o selo de administrador da plataforma, denuncie imediatamente.
Alguém pedir a sua senha
Nós nunca pediremos sua senha fora da página de login da Roblox. Nunca insira suas informações em outras páginas, principalmente naquelas que estiverem pedindo essas informações para um sorteio.
Links compartilhados por usuários que levam você para fora da Roblox
Se outro usuário compartilhar um link que faça você sair da plataforma e ir para outro local, considere que é spam ou uma possível tentativa de obter suas informações pessoais. Não clique. Denuncie o usuário.
Evite pedidos de negociações ou vendas não oficiais
Os membros Premium têm a capacidade de negociar e vender oficialmente por meio das configurações da conta. Se você decidir fazer um acordo não oficial fora dos recursos de negociação ou venda da plataforma, não poderemos ajudar você a recuperar itens ou receber uma compensação se o outro usuário desistir.