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Signaler une violation des normes communautaires

Nous nous efforçons d'offrir un environnement sûr et respectueux. Si vous constatez un comportement inapproprié qui enfreint nos Conditions d'utilisation ou nos Normes communautaires, signalez-le-nous en soumettant un rapport.

Types d'infractions

Dans l'expérience

Une infraction commise au cours d'une expérience. Exemples : contenu de jeu inapproprié ou messages de chat inappropriés provenant d'un autre utilisateur. 

D'après l'expérience

Une infraction commise sur la plateforme, mais pas dans le cadre d'une expérience. Exemples : infractions liées à l'avatar, thèmes de jeu inappropriés ou mauvais comportement en dehors d'une expérience.

Signaler ou bloquer un utilisateur

Vous pouvez signaler ou bloquer un utilisateur en cliquant sur son profil, puis sur les trois points situés à côté de l'option de chat, et enfin en sélectionnant Bloquer ou Signaler.

Les parents peuvent signaler ou bloquer un utilisateur depuis le compte de leur enfant en se rendant dans la section « Contrôle parental » de leurs paramètres. Accédez à la section « Communications » de votre enfant, puis suivez les mêmes étapes que ci-dessus.

A video showing how parents can use parental controls to report or block a user that is violating Roblox’s rules.

Comment signaler une infraction survenant dans l'expérience

La fonctionnalité « Signaler un abus » est disponible dans tous nos jeux et expériences. Pour effectuer un signalement, suivez ces étapes. 

Rapports dans l'environnement Experience

  1. Sélectionnez le bouton Menu situé dans le coin supérieur gauche de l'écran du lecteur Roblox. Il se présente sous la forme de trois lignes horizontales superposées.
  2. Sélectionnez l'icône en forme de bouclier intitulée « Signaler » qui s'affiche dans le menu déroulant.
  3. Sur l'écran suivant, utilisez les flèches pour choisir si vous souhaitez signaler une expérience ou une personne.
  4. Sélectionnez dans les menus déroulants la nature de l'infraction que vous souhaitez signaler. Utilisez la zone de description succincte pour ajouter des détails supplémentaires.
  5. Sélectionnez « Soumettre » pour valider.

Comment signaler une infraction commise en dehors d'une expérience

Si vous remarquez quelque chose en dehors de l'un de nos jeux ou expériences, vous pouvez tout de même le signaler. 

Services d'assistance