Denuncia de una infracción de las normas de la comunidad
Tipos de infracciones
En la experiencia
Una infracción que se produce durante una experiencia. Ejemplos: contenido inapropiado en un juego o mensajes de chat de otro usuario.
Fuera de las experiencias
Una infracción que se produce mientras se está en la plataforma, pero no dentro de una experiencia. Ejemplos: infracciones relacionadas con el avatar, temas de juego inapropiados o mal comportamiento fuera de una experiencia.
Denunciar o bloquear a un usuario
Puedes denunciar o bloquear a un usuario haciendo clic en su perfil, seleccionando los tres puntos situados junto a la opción de chat y, a continuación, seleccionando Bloquear o Denunciar.
Los padres pueden denunciar o bloquear a un usuario desde la cuenta de su hijo accediendo a «Control parental» en «Configuración». Ve a «Comunicaciones» de tu hijo y sigue los mismos pasos que se indican arriba.
Cómo informar de una infracción que se produce en la experiencia
La función «Denunciar abuso» está disponible en todos nuestros juegos y experiencias. Para realizar una denuncia, sigue estos pasos.
Informes en Experience
- Selecciona el botón Menú situado en la esquina superior izquierda de la pantalla del reproductor de Roblox. Se muestra como tres líneas horizontales superpuestas.
- Selecciona el icono con forma de escudo etiquetado como «Denunciar» que aparecerá en el menú desplegable.
- En la siguiente pantalla, utiliza las flechas para seleccionar si deseas denunciar una experiencia o a una persona.
- Selecciona en los menús desplegables para describir la infracción que deseas denunciar. Utiliza el cuadro de descripción breve para añadir detalles adicionales.
- Selecciona Enviar para finalizar.
Cómo informar de una infracción que se produce fuera de una experiencia
Si observas algo fuera de uno de nuestros juegos o experiencias, puedes informarnos al respecto.