Herramientas y políticas de seguridad
La visión de Roblox’es establecer el estándar de seguridad en línea, con rigurosas protecciones integradas y sistemas de seguridad para ayudar a mantener la seguridad de todos los usuarios. Roblox también ofrece herramientas y servicios a los que los usuarios pueden acceder para proteger aún más su experiencia.
Qué hace Roblox para proteger la experiencia del usuario
Normas y políticas de la comunidad
Las’ Normas de la comunidad de Roblox están diseñadas para ayudar a los usuarios a sentirse seguros y bienvenidos en nuestra plataforma. Estas normas se aplican a todos los usuarios de Roblox, y pedimos a todos los usuarios que respeten nuestras normas y a los demás en todo momento. Se actualizan a medida que evolucionan las necesidades de la comunidad y la plataforma.
Moderación proactiva
Roblox cuenta con un gran equipo de miles de profesionales capacitados dedicados a proteger a los usuarios y a supervisar la plataforma las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para detectar contenidos y chats inapropiados. Con la ayuda de tecnología de última generación, todo el contenido que los creadores utilizan en sus experiencias se revisa antes de publicarse en la plataforma.
Etiquetas de contenido
Las experiencias en Roblox se clasifican con etiquetas de madurez de contenido para ayudar a los usuarios y a los padres a comprender qué contenido es apropiado para ellos.
Verificaciones de edad
Roblox requiere que todos los usuarios completen una verificación de edad para usar las funciones de chat. Restringimos el chat a usuarios de grupos de edad similares, a menos que se confirme que son Conexiones de confianza.
Filtros de chat
Los chats se filtran para bloquear el contenido inapropiado detectado, como el discurso discriminatorio, el acoso, el extremismo, la violencia, el contenido sexual, así como la información personal y las invitaciones a mover el chat fuera de la plataforma.
Orientación para usuarios
Si un usuario intenta enviar repetidamente mensajes que el filtro de texto detecta como contrarios a las reglas, Roblox enviará una notificación para advertirle de que debe detenerse. Las infracciones reiteradas darán lugar a bloqueos temporales, suspensiones o prohibiciones.
Innovación constante
Trabajamos todos los días para adaptarnos a los nuevos riesgos en línea y optimizar las funciones de seguridad a medida que la nueva tecnología está disponible y las regulaciones cambian en todo el mundo. En 2025, hicimos más de 100 mejoras de seguridad.
Colaboración con las fuerzas del orden
Colaboramos con las fuerzas del orden en todo el mundo, incluida la Oficina federal de investigaciones, el Centro nacional para niños desaparecidos y Explotados, y otras agencias internacionales, al involucrarlas cuando es necesario.
Compartir herramientas de seguridad en toda el sector
Somos socios fundadores de Robust Open Online Safety Tools (ROOST), una organización mundial sin fines de lucro dedicada a promover la seguridad digital con herramientas de código abierto. Hemos’implementado y puesto a disposición del público herramientas de seguridad, como Roblox Sentinel, un sistema de IA para la detección temprana de posibles riesgos en las conversaciones de chat, y nuestro clasificador de PII, un modelo de IA para detectar intentos de compartir o solicitar información de identificación personal (PII).
Lo que puede hacer para proteger su experiencia en Roblox
Proteger su cuenta
Proteja tu cuenta de Roblox con una contraseña segura, agregue una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, configure una clave de acceso y active la verificación en dos pasos. Recuerde siempre cerrar sesión cuando juegue en un dispositivo compartido o público.
Revisar su edad
Completar la Verificación facial de edad le permite acceder a las funciones de chat y al contenido restringido a determinados grupos de edad. El proceso es rápido y sencillo. Si encuentra un error o prefieres un método alternativo, puede usar una identificación oficial con fotografía.
Mantener su bienestar digital
Puede activar el modo No molestar para silenciar las notificaciones push cuando necesite concentrarte o dormir y establecer límites de tiempo en pantalla para gestionar la cantidad de tiempo que pasas en Roblox.
Reportar, bloquear o silenciar usuarios
Roblox cuenta con un sólido proceso para denunciar y atender las infracciones de los Términos de uso y las Normas de la comunidad. Puede silenciar o bloquear fácilmente a otros miembros de la comunidad y denunciar contenido o comportamientos inapropiados en la aplicación de Roblox y en nuestro sitio web.
Configurar los controles parentales
Si eres padre, madre o tutor, puedes crear una cuenta de Roblox y vincularla a la cuenta de tu hijo/a'. Esto le permite administrar el tipo de contenido al que su hijo(a) tiene acceso, con quién se conecta y cuánto tiempo puede pasar en Roblox cada día.
Desarrollar habilidades de alfabetización digital y mediática
Roblox trabaja con especialistas para crear recursos educativos para padres, madres, cuidadores y usuarios. Use estos recursos para aprender a navegar por el mundo en línea de forma segura y con confianza.
Usar nuestras herramientas de privacidad
Utiliza las herramientas de privacidad de Roblox para ocultar tu estado en línea, limitar o bloquear con quién puedes chatear o interactuar, controlar los datos para personalizar tus anuncios y acceder o eliminar tus datos.