Herramientas y políticas de seguridad
La visión de Roblox'es establecer el estándar de seguridad en línea, con rigurosas protecciones integradas y sistemas de seguridad para ayudar a mantener la seguridad de todos los usuarios. Roblox también ofrece herramientas y servicios a los que los usuarios pueden acceder para proteger aún más su experiencia.
Cómo protege Roblox a nuestros usuarios
Normas y políticas de la comunidad
Las’ Normas de la comunidad de Roblox están diseñadas para ayudar a los usuarios a sentirse seguros y bienvenidos en nuestra plataforma. Estas normas se aplican a todos los usuarios de Roblox, y pedimos a todos los usuarios que respeten nuestras normas y a los demás en todo momento. Se actualizan a medida que evolucionan las necesidades de la comunidad y la plataforma.
Moderación de contenido proactiva
Roblox cuenta con un gran equipo de miles de profesionales capacitados dedicados a proteger a los usuarios y a supervisar la plataforma las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para detectar contenidos y chats inapropiados. Con la ayuda de tecnología de punta, el contenido se revisa antes de estar disponible en la plataforma y se vuelve a evaluar de forma periódica una vez que está en línea.
Etiquetas de contenido
Las experiencias en Roblox se clasifican con etiquetas de madurez de contenido para ayudar a los usuarios y a los padres a comprender qué contenido es apropiado para ellos.
Verificaciones de edad
Roblox requiere que todos los usuarios completen una verificación de edad para usar las funciones de chat. Restringimos el chat a usuarios de grupos de edad similares, a menos que se confirme que son Conexiones de confianza.
Filtros de chat
Contamos con filtros de chat integrados que ayudan a bloquear contenido inapropiado, como lenguaje discriminatorio, extremismo, violencia y contenido sexual. Estos filtros también ayudan a detectar cualquier solicitud para continuar la conversación fuera de la plataforma o si un usuario intenta pedir o compartir información personal.
Reformulación del chat
Nuestra nueva función de reformulación actualiza automáticamente los mensajes que contienen lenguaje ofensivo y los convierte en un lenguaje más respetuoso. Esto ayuda a mantener el flujo de las conversaciones mientras se cumplen nuestras Normas de la comunidad. Este nuevo y audaz enfoque requerirá experimentación y aprendizaje continuos, pero se centra en permitir que los usuarios colaboren y se conecten de maneras divertidas y respetuosas.
Orientación para usuarios
Si un usuario intenta repetidamente enviar mensajes que el filtro de texto o la función de reformulación detectan como contrarios a las reglas, Roblox le enviará una notificación para advertirle que deje de hacerlo. Las infracciones reiteradas pueden dar lugar a bloqueos temporales, suspensiones o la expulsión del usuario.
Innovación constante
Trabajamos todos los días para adaptarnos a los nuevos riesgos en línea y optimizar las funciones de seguridad a medida que la nueva tecnología está disponible y las regulaciones cambian en todo el mundo. En 2025, hicimos más de 100 mejoras de seguridad.
Colaboración con las fuerzas del orden
Colaboramos con las fuerzas del orden en todo el mundo, incluida la Oficina Federal de Investigaciones, el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados, y otras agencias internacionales, y recurrimos a ellas cuando es necesario.
Compartir herramientas de seguridad en toda el sector
Somos socios fundadores de Robust Open Online Safety Tools (ROOST), una organización mundial sin fines de lucro dedicada a promover la seguridad digital con herramientas de código abierto. Implementamos herramientas de seguridad de código abierto, como Roblox Sentinel, un sistema de IA para la detección temprana de riesgos potenciales en las conversaciones de chat, y nuestro Clasificador de PII, un modelo de IA para la detección de intentos de compartir o solicitar información de identificación personal (PII).
Cómo puede aumentar sus protecciones en Roblox
Proteger su cuenta
Proteja su cuenta de Roblox con una contraseña segura, agregue una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, configure una clave de acceso y active la verificación en dos pasos. Recuerde siempre cerrar sesión cuando juegue en un dispositivo compartido o público.
Revisar su edad
Completar la estimación de edad facial le permite acceder a las funciones de chat y al contenido restringido a determinados grupos de edad. El proceso es rápido y sencillo. Si encuentra un error o prefiere un método alternativo, puede usar una identificación oficial con fotografía.
Mantener su bienestar digital
Puede activar el modo No molestar para silenciar las notificaciones push cuando necesite concentrarse o dormir, y establecer límites de tiempo en pantalla para gestionar la cantidad de tiempo que pasa en Roblox. Conozca más sobre el bienestar digital aquí.
Reportar, bloquear o silenciar usuarios
Roblox cuenta con un sólido proceso para atender a los usuarios cuando reportan infracciones de los Términos de uso y las Normas de la comunidad. Puede silenciar o bloquear fácilmente a otros miembros de la comunidad y denunciar contenido o comportamientos inapropiados en la aplicación de Roblox y en nuestro sitio web.
Configurar los controles parentales
Si usted es padre, madre o tutor, puede crear una cuenta de Roblox y vincularla a la de su hijo(a). Esto le permite administrar el tipo de contenido al que su hijo(a) tiene acceso, con quién se conecta y cuánto tiempo puede pasar en Roblox cada día. Configurar los controles parentales ahora.
Desarrollar habilidades de alfabetización digital y mediática
Roblox trabaja con especialistas para crear recursos educativos dirigidos a padres, madres, tutores y usuarios jóvenes, así como a personas de todas las edades. Use estos recursos para aprender a navegar por el mundo en línea de forma segura y con confianza.
Usar nuestras herramientas de privacidad
Utilice las herramientas de privacidad de Roblox para ocultar su estado en línea, limitar o bloquear con quién puede chatear o interactuar, controlar los datos para personalizar sus anuncios y acceder o eliminar sus datos.