Nội dung trên trang web này đã được dịch bằng trí tuệ nhân tạo (AI) hoặc công nghệ dịch máy và có thể có lỗi.

Skip to content

Xin lưu ý rằng tính năng Trò chuyện văn bản và/hoặc Trò chuyện bằng giọng nói có thể bị vô hiệu hóa tại quốc gia của bạn. Tính năng Trò chuyện video không khả dụng ở bất kỳ địa điểm nào.

Công cụ và chính sách an toàn

Tầm nhìn của Roblox là thiết lập tiêu chuẩn về an toàn trực tuyến, với các biện pháp bảo vệ và hệ thống an toàn tích hợp chặt chẽ nhằm giúp bảo vệ mọi người dùng. Roblox cũng cung cấp các công cụ và dịch vụ mà người dùng có thể truy cập để tăng cường bảo vệ trải nghiệm của mình. 

Cách Roblox bảo vệ người dùng của chúng tôi

Tiêu chuẩn và chính sách cộng đồng

Tiêu chuẩn Cộng đồng của Roblox được thiết kế để giúp người dùng cảm thấy an toàn và được chào đón trên nền tảng của chúng tôi. Các tiêu chuẩn này áp dụng cho tất cả mọi người trên Roblox, và chúng tôi mong rằng tất cả người dùng luôn tuân thủ các tiêu chuẩn này và tôn trọng lẫn nhau. Các tiêu chuẩn này được cập nhật theo sự phát triển của cộng đồng và nền tảng.

Kiểm duyệt nội dung chủ động

Roblox có một đội ngũ lớn với hàng nghìn chuyên gia được đào tạo chuyên sâu, chuyên bảo vệ người dùng và giám sát nền tảng 24/7 để phát hiện nội dung và cuộc trò chuyện không phù hợp. Với sự hỗ trợ của công nghệ tiên tiến, nội dung được kiểm duyệt trước khi được đăng tải lên nền tảng và được đánh giá lại thường xuyên sau khi đã được đăng tải. 

Nhãn nội dung

Các trải nghiệm trên Roblox được đánh giá bằng các nhãn độ tuổi nội dung để giúp người dùng và phụ huynh hiểu rõ nội dung nào phù hợp với họ.

Kiểm tra độ tuổi

Roblox yêu cầu tất cả người dùng phải hoàn tất xác minh độ tuổi để sử dụng các tính năng trò chuyện. Chúng tôi giới hạn trò chuyện cho những người dùng trong cùng nhóm tuổi, trừ khi họ được xác nhận là bạn bè đáng tin cậy.

Bộ lọc trò chuyện

Chúng tôi đã tích hợp các bộ lọc trò chuyện để giúp chặn nội dung không phù hợp, bao gồm ngôn ngữ phân biệt đối xử, chủ nghĩa cực đoan, bạo lực và nội dung khiêu dâm. Các bộ lọc này cũng hoạt động để phát hiện các yêu cầu rời khỏi nền tảng hoặc khi người dùng cố gắng yêu cầu hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. 

Tái diễn đạt trong trò chuyện

Tính năng chỉnh sửa ngôn ngữ mới của chúng tôi sẽ tự động cập nhật các tin nhắn chứa từ ngữ thô tục thành ngôn ngữ lịch sự hơn. Điều này giúp duy trì sự trôi chảy của cuộc trò chuyện đồng thời tuân thủ các Tiêu chuẩn Cộng đồng của chúng tôi. Cách tiếp cận táo bạo và mới mẻ này sẽ đòi hỏi quá trình thử nghiệm và học hỏi liên tục, nhưng tập trung vào việc trao quyền cho người dùng hợp tác và kết nối theo những cách vừa thú vị vừa tôn trọng.

Giáo dục người dùng

Nếu người dùng liên tục cố gắng gửi tin nhắn mà bộ lọc văn bản hoặc tính năng chỉnh sửa lại phát hiện là vi phạm quy tắc, Roblox sẽ gửi thông báo cảnh báo họ ngừng hành vi đó. Vi phạm lặp đi lặp lại có thể dẫn đến việc bị chặn tạm thời, đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn. 

Sáng tạo không ngừng

Chúng tôi làm việc mỗi ngày để thích ứng với các rủi ro trực tuyến mới và tối ưu hóa các tính năng an toàn khi công nghệ mới ra đời và các quy định trên toàn thế giới thay đổi. Năm 2025, chúng tôi đã thực hiện hơn 100 cải tiến về an toàn.

Hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật

Chúng tôi hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật trên toàn thế giới, bao gồm Cục Điều tra Liên bang (FBI), Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị lạm dụng, cùng các cơ quan quốc tế khác, và liên hệ với họ khi cần thiết.

Chia sẻ các công cụ an toàn trong toàn ngành

Chúng tôi là đối tác sáng lập của Robust Open Online Safety Tools (ROOST), một tổ chức phi lợi nhuận toàn cầu chuyên thúc đẩy an toàn kỹ thuật số thông qua các công cụ mã nguồn mở. Chúng tôi đã triển khai và mã nguồn mở các công cụ an toàn, bao gồm Roblox Sentinel, một hệ thống AI để phát hiện sớm các rủi ro tiềm ẩn trong các cuộc trò chuyện, và PII Classifier, một mô hình AI để phát hiện các nỗ lực chia sẻ hoặc yêu cầu thông tin nhận dạng cá nhân (PII).

Cách tăng cường bảo mật trên Roblox

Bảo mật tài khoản của bạn

Hãy bảo vệ tài khoản Roblox của bạn bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, thêm địa chỉ email hoặc số điện thoại, thiết lập khóa truy cập và bật xác minh hai bước. Luôn nhớ đăng xuất khi bạn chơi trên thiết bị dùng chung hoặc công cộng.

Kiểm tra độ tuổi của bạn

Việc thực hiện quy trình Ước tính Tuổi qua Khuôn mặt cho phép bạn truy cập các tính năng trò chuyện và nội dung dành riêng cho các nhóm tuổi cụ thể. Quy trình này nhanh chóng và đơn giản. Nếu bạn gặp lỗi hoặc muốn sử dụng phương pháp thay thế, bạn có thể dùng giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp thay thế.

Duy trì sức khỏe kỹ thuật số của bạn

Bạn có thể bật chế độ Không làm phiền để tắt thông báo đẩy khi cần tập trung hoặc đi ngủ và đặt giới hạn thời gian sử dụng màn hình để quản lý thời gian bạn dành cho Roblox. Tìm hiểu thêm về sức khỏe kỹ thuật số tại đây.

Báo cáo, chặn hoặc tắt tiếng người dùng

Roblox có quy trình báo cáo chặt chẽ để xử lý các vi phạm Điều khoản Sử dụngTiêu chuẩn Cộng đồng. Bạn có thể dễ dàng tắt tiếng hoặc chặn các thành viên khác trong cộng đồng và báo cáo nội dung hoặc hành vi không phù hợp trên ứng dụng và trang web Roblox.

Thiết lập kiểm soát của phụ huynh

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ, bạn có thể tạo tài khoản Roblox và liên kết nó với tài khoản của con bạn. Điều này cho phép bạn quản lý loại nội dung mà con bạn có quyền truy cập, những người mà con bạn kết nối và thời gian con bạn được phép sử dụng Roblox mỗi ngày. Thiết lập kiểm soát của phụ huynh ngay bây giờ

Phát triển kỹ năng truyền thông và kỹ năng số

Roblox hợp tác với các chuyên gia để tạo ra các tài nguyên giáo dục dành cho phụ huynh, người chăm sóc, người dùng trẻ tuổi và người dùng ở mọi lứa tuổi. Hãy sử dụng các tài nguyên này để tìm hiểu cách khám phá thế giới trực tuyến một cách an toàn và tự tin.

Sử dụng các công cụ bảo mật của chúng tôi

Sử dụng các công cụ bảo mật của Roblox để ẩn trạng thái trực tuyến của bạn, giới hạn hoặc chặn những người bạn có thể trò chuyện hoặc tương tác, kiểm soát dữ liệu để cá nhân hóa quảng cáo của bạn, cũng như truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn.