Roblox, 16세 미만 사용자를 위한 새로운 연령 기반 계정 및 확장된 자녀 보호 기능 도입

로블록스에서 어린 사용자를 위한 두 가지 새로운 연령 기반 계정을 도입합니다. 5세에서 8세 사용자를 위한 ‘로블록스 키즈(Roblox Kids)’와 9세에서 15세* 사용자를 위한 ‘로블록스 셀렉트(Roblox Select)’입니다. 6월 초에 출시될 이 계정들은 콘텐츠 접근, 커뮤니케이션 설정, 자녀 보호 기능을 사용자의 연령에 더욱 부합하도록 조정할 것입니다. 또한 16세 미만 사용자가 이용할 수 있는 게임에 대한 지속적인 심사 절차를 마련하고 있습니다.

이번 업데이트를 통해 연령 확인, 계정 수준 기본 설정, 콘텐츠 등급, 지속적인 모니터링, 확장된 자녀 보호 기능이 어린 사용자를 위한 통합된 체계로 통합됩니다. 당사의 선정 기준에 따르면, 출시 시점에 연령 확인을 거친 16세 미만 사용자는 자신이 좋아하는 게임의 대부분에 접근할 수 있을 것으로 예상됩니다. 연령 확인을 거친 16세 이상 사용자의 Roblox 이용 환경에는 아무런 변화가 없습니다.

Roblox Kids 계정 (5~8세)

연령 기반 계정 시스템은 5세에서 8세 사이의 사용자(글로벌 연령 확인 기술 또는 인증된 보호자에 의해 확인된 경우)를 자동으로 Roblox Kids 계정에 배정합니다. 이러한 계정은 수천 개의 엄선된 게임으로 구성된, 동적으로 업데이트되는 카탈로그와 연동됩니다. 

Roblox Kids 계정의 경우:

• 접근 권한은 3단계 선정 절차(아래 상세 설명)를 통과한 '최소(Minimal)' 또는 '경미(Mild)' 등급의 게임으로 제한됩니다.

• 기본적으로 모든 커뮤니케이션 기능이 비활성화됩니다.

• 앱 전반에 걸쳐 계정 유형을 표시하기 위해 고유한 배경색이 적용됩니다.

Roblox Select 계정 (9~15세)

Roblox Select 계정은 당사의 통합 연령 확인 시스템 또는 인증된 보호자에 의해 확인된 9세에서 15세 사이의 사용자를 위한 것입니다. 이 계정들은 수천 개의 엄선된 게임으로 구성된, 동적으로 업데이트되는 카탈로그와 연동됩니다. 

Roblox Select 계정의 경우: 

• 접근 권한은 '중간(Moderate)' 등급 이하의 콘텐츠 등급을 가진 게임 중 당사의 3단계 선정 절차(아래 상세 설명)를 통과한 게임으로 제한됩니다.

• 9세~15세 사용자의 기본 커뮤니케이션 설정은 변경되지 않습니다.

• 계정 유형을 표시하기 위해 디자인에 독특한 시각적 요소가 적용됩니다.

전 세계적인 연령 기반 계정 시스템은 사용자의 나이가 들면서 자동으로 계정을 다음 단계로 전환합니다.

• 사용자는 만 9세가 되면 Roblox Kids 계정에서 Roblox Select 계정으로 자동 전환됩니다.

• 사용자는 만 16세가 되면 Roblox Select 계정에서 일반 Roblox 계정으로 자동 전환됩니다.

아직 연령 확인을 완료하지 않은 사용자는 '최소' 또는 '약함' 등급의 게임으로만 이용이 제한되며, 모든 커뮤니케이션 기능을 사용할 수 없습니다. 연령 확인을 완료하면 사용자는 자동으로 해당 연령대에 맞는 계정으로 전환됩니다. 

동적 게임 선택을 위한 지속적인 평가 프로세스

항상 그렇듯이, Roblox에 업로드되는 모든 콘텐츠는 AI 자산 스캔, 지속적인 사용자 신고 검토, 정책 위반 가능성을 실시간으로 평가하는 다중 모드 검토를 포함한 기존 검토 시스템을 거칩니다.

16세 미만 사용자에게 제공되는 콘텐츠의 경우, 게임을 동적으로 선정하는 추가적인 지속적 평가 절차를 적용할 예정입니다. 이 절차에는 개발자 검증, 확장된 콘텐츠 평가 및 등급 지정, 그리고 더 나이가 많은 이용자에게 적합한 콘텐츠에 대한 추가 제한이 포함됩니다.

평가 기준

콘텐츠는 다음을 포함한 추가 기준에 따라 게임이 평가되면 Roblox Kids 및 Roblox Select 계정에 자동으로 포함됩니다:

1. 개발자 인증: 제작자는 신원 인증을 완료하고, 2단계 인증을 활성화하며, 유효한 Roblox Plus 구독을 유지해야 합니다.
2. 실시간 평가: 16세 이상 사용자가 새로운 게임과 어떻게 상호작용하는지 분석하고, 사용자 신고를 모니터링하여 어린 사용자에게 적합한지 평가합니다.
3. 콘텐츠 성숙도 등급 및 기본 제외 사항: 각 게임에 적절한 콘텐츠 성숙도 등급(최소, 약함, 보통)을 부여합니다. 기본적으로 Roblox Kids 및 Roblox Select 계정에는 민감한 주제, 소셜 모임, 자유형 그리기 게임이 포함된 게임은 제공되지 않습니다.

글로벌 등급 체계로의 전환 

올해 말, 저희는 디지털 게임 및 앱에 콘텐츠 등급을 부여하는 세계적으로 인정받는 표준 방식인 국제 연령 등급 연합(IARC) 프레임워크로 전환하기 시작할 예정입니다. 미국의 ESRB나 유럽 및 영국 대부분 지역의 PEGI와 같이 명확하고 지역별 특화된 이러한 등급은 현지 문화적 규범을 반영하며, 가족들이 연령에 적합한 콘텐츠를 식별하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 글로벌 안전 기준 및 현지 규정과의 부합성을 더욱 강화할 것입니다. 

자녀 보호 기능 확대

또한 부모가 콘텐츠 등급, 커뮤니케이션 설정, 화면 사용 시간 및 지출 한도를 관리할 수 있도록 부모 관리 기능을 확대합니다. 이 도구들은 자녀가 어떤 게임에 시간을 보내는지, 친구가 누구인지 부모에게 투명하게 보여줍니다. 이번 업데이트를 통해 부모는 새로운 관리 기능을 하나 더 이용할 수 있게 되며, 자녀가 16세가 될 때까지 특정 관리 기능에 대한 접근 권한을 유지하게 됩니다.

• 세분화된 게임 차단 기능 확대: 부모는 자녀가 15세가 될 때까지 특정 개별 게임을 차단할 수 있습니다.

• 채팅 관리 기능 확대: 부모는 자녀가 15세가 될 때까지 1:1 채팅 설정을 관리할 수 있습니다.

• 새로운 세부 게임 승인 기능: 이제 부모는 자녀의 기본 계정 유형에서는 이용할 수 없는 특정 게임에 대한 접근을 승인할 수 있습니다.

이러한 구조는 부모님이 자녀가 상호작용하는 게임과 친구를 보다 정밀하게 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 업데이트들은 모든 사용자를 위한 연령에 적합한 경험을 구축하고, 어린 사용자에게 '기본 안전' 보호 기능을 적용하며, 부모님이 자녀의 로블록스 사용 방식을 더 잘 파악하고 관리할 수 있도록 지원하는 당사의 지속적인 노력의 일환입니다.

모든 연령대의 사용자를 위한 세계에서 가장 건전한 플랫폼이 되기 위한 노력의 일환으로, 저희는 '설계에 기반한 안전(safety by design)'에 지속적으로 투자하고 기술 혁신을 통해 창의성을 장려합니다. 저희 제품은 수동적인 소비보다는 창작, 소통, 협업 플레이를 장려하도록 신중하게 설계되었습니다. 안전과 관련하여, 저희는 사전 필터링, 연령 확인, 부모 통제 기능, 명확한 콘텐츠 등급 제공 등 올바른 조치를 취하고 있습니다. 이는 커뮤니티의 안녕이 저희의 최우선 과제이기 때문입니다.