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請注意,您所在的國家/地區可能會停用文字和/或語音聊天功能。 任何地區都無法使用視訊通話功能。

安全工具與政策

Roblox’的願景是為線上安全設定標準,並提供嚴格的內建保護和安全系統,以協助維護每位使用者的安全。 Roblox 也提供工具和服務,讓使用者可以進一步保護自己的體驗。 

Roblox 如何保護我們的使用者

社群標準與政策

Roblox’s 社群標準 旨在讓使用者在我們的平台上感到安全和受歡迎。 這些標準適用於 Roblox 上的每個人,我們要求所有使用者隨時遵守我們的標準並互相尊重。 隨著社群和平台需求的發展,這些標準也會隨之更新。

主動式內容審核

Roblox 擁有龐大的團隊,由數千名訓練有素的專業人員組成,致力於保護使用者,並全天候監控平台,以防止不當內容和聊天。 在最先進技術的協助下,內容在平台上架前會先經過審核,並在發布後定期重新評估。

內容標籤

Roblox 上的體驗會使用 內容成熟度標籤 進行評分,以協助使用者和家長了解哪些內容適合他們。

年齡驗證

Roblox 要求所有使用者完成年齡檢查才能使用聊天功能。 除非對方已確認為 信任的聯絡人,否則我們只會將聊天限制在年齡相近的使用者之間。

聊天過濾

我們內建聊天篩選功能,可協助封鎖不當內容,包括歧視言論、極端主義、暴力和色情內容。 這些篩選器也有助於偵測任何要求離開平台的請求,或是使用者試圖請求或分享個人資訊的情況。

聊天重新措辭功能

我們全新的重新措辭功能,會自動將帶有髒話的訊息更改為更禮貌的語言。 這有助於在遵守社群標準的同時,讓對話順暢進行。 這種大膽的新方法需要持續的實驗和學習,但重點是讓使用者能以有趣又相互尊重的方式,進行合作和交流。

使用者教育

若使用者多次嘗試傳送遭文字篩選器或重新措辭功能判定為違規的訊息,Roblox 將傳送通知,提醒其停止行為。 重複違規可能導致暫時封鎖、停用或停權處分。 

持續創新

隨著技術的進步與全球法規的演變,我們每天都致力因應新的線上風險,並優化安全功能。 在 2025 年,我們實施了超過 100 項安全強化措施。

執法機關合作

我們與全球執法機關合作,包括美國聯邦調查局全國失蹤與受虐兒童中心,以及其他國際機構,並會在必要時通報相關單位。

與業界共享安全工具

我們是 Robust Open Online Safety Tools (ROOST) 的創始合作夥伴,這是一個致力於以開放原始碼工具推動數位安全的全球非營利組織。 我們已實施並開源多項安全工具,包括 Roblox Sentinel(可於聊天對話中及早偵測潛在風險的 AI 系統)與 PII 分類器(用於偵測分享或索取個人識別資訊 (PII) 行為的 AI 模型)。

如何在 Roblox 上提升保護措施

確保帳號安全

為保護 Roblox 帳號,建議使用高強度密碼、綁定電子郵件地址或電話號碼、設定密碼金鑰,並開啟雙步驟驗證。 若在共享或公共裝置上遊玩,請務必記得登出。

確認你的年齡

透過臉部年齡估算,你可以存取僅限特定年齡層的聊天功能與內容。 此流程既快速又簡便。 若遇到錯誤或希望使用其他方式,也可改用政府核發且附有照片的身分證件。

維護你的數位健康

在需要專注或睡覺時,你可以開啟勿擾模式,將推播通知靜音,並設定螢幕使用時間限制,以管理你在 Roblox 上的使用時間。 在此處深入瞭解數位健康

檢舉、封鎖或將使用者靜音

Roblox 有一套完善的檢舉流程,專門處理違反使用條款社群標準的行為。 你可以輕鬆地在 Roblox 應用程式與網站上,將其他社群成員設為靜音封鎖,並檢舉不當內容或行為

設定家長監護功能

若您是家長或監護人,亦可建立 Roblox 帳號,並與孩子的帳號綁定。 如此一來,您便能夠管理孩子可存取的內容類型、互動對象,以及每天使用 Roblox 的時間長度。 立即設定家長監護功能。 

培養媒體與數位素養技能

Roblox 與專家合作,為家長照顧者青少年使用者與所有年齡層的使用者建立教育資源。 透過這些資源,瞭解如何安全且有信心地使用線上平台。

使用我們的隱私工具

使用 Roblox 的隱私工具,可隱藏自己的上線狀態、限制或封鎖可與你聊天或互動的對象、控制用於個人化廣告的資料,以及存取刪除個人資料。