Cómo evitar el fraude de identidad, las estafas y otros delitos
Cómo estamos reduciendo los fraudes y las estafas en Roblox. Además, aprende a detectar a los usuarios malintencionados, identificar ofertas falsas y mucho más.
Estamos vigilando cualquier comportamiento indebido
Estamos constantemente atentos a posibles incumplimientos de nuestras Normas de la comunidad, Condiciones de uso y cualquier otro comportamiento fraudulento.
Fraudes en los pagos
Contamos con modelos que nos ayudan a evaluar los riesgos de las transacciones. Estos modelos se activan ante anomalías, como compras repentinas y de gran cuantía. Nuestras sistemas pueden marcar y bloquear las transacciones inusuales. Sin embargo, ningún sistema es perfecto, por lo que es recomendable aprender a protegerse a sí mismo y a su cuenta frente a las estafas. Consulte nuestros consejos a continuación.
Reducción de las apropiaciones de cuentas
Nuestra verificación en dos pasos y las claves de acceso ayudan a evitar la posibilidad de que se produzca una apropiación de cuenta. También hemos añadido preguntas de seguridad si un usuario intenta falsear su edad o desactivar la verificación en dos pasos.
Si aún no lo has hecho, activa la verificación en dos pasos yendo a Ajustes > Seguridad y seleccionando el tipo de verificación que prefieras.
O configura una clave de acceso (huella dactilar o Face ID) yendo a Ajustes de la cuenta > Información de la cuenta > Métodos de inicio de sesión > Añadir clave de acceso.
Señales de alerta: cómo detectar rápidamente las estafas
La mayoría de las interacciones en Roblox son positivas. Sin embargo, como ocurre con cualquier plataforma en línea, hay personas y comportamientos indeseables. Si observas alguno de los siguientes casos, considéralos una señal de alerta. Aléjate y denúncialos.
Cualquier oferta de Robux gratis
No existen ofertas autorizadas de Robux gratis. Si un sitio web o un usuario te promete esto, puede que sea una forma de obtener tu información personal. Evítalo y denúncialo. Esto también se aplica a las ofertas de suscripciones Premium gratuitas, trucos, códigos o artículos de valor.
Administradores sin insignia
Si alguien te dice que es miembro del personal o administrador de Roblox, pero no tiene la insignia de administrador de Roblox en su lista de insignias, denúncialo inmediatamente.
Solicitar tu contraseña
Nunca te pediremos tu contraseña fuera de la página de inicio de sesión de Roblox. No introduzcas nunca tu información en otras páginas, especialmente en aquellas que te la soliciten a cambio de un regalo.
Enlaces compartidos por los usuarios que te llevan fuera de Roblox
Si otro usuario comparte un enlace que te anima a salir de la plataforma y dirigirte a otro sitio, considéralo spam o un posible intento de obtener tu información personal. No hagas clic y denuncia al usuario.