ما الذي تحتاج العائلات إلى معرفته بشأن حماية Roblox الجديدة القائمة على العمر

خلال العام الماضي، قمنا بإدخال ابتكارات في مجال التحقق من العمر للوصول إلى الدردشة، وإنشاء حسابات جديدة تعتمد على العمر، وتوفير أدوات لمساعدة الآباء على استكشاف Roblox والعالم الرقمي برفقة أطفالهم. واليوم، مع بدء طرح حسابات Roblox Kids وRoblox Select في أستراليا وإندونيسيا وهولندا ونيوزيلندا، نود أن تفهم العائلات ومجتمع Roblox ككل كيف ستؤثر هذه التغييرات على إمكانية وصول الأطفال إلى المحتوى في مختلف المراحل العمرية. سيبدأ طرح هذه الحسابات عالميًا في أوائل يونيو. 

توفر هذه الحسابات الجديدة عمليات التحقق من العمر وتصنيفات المحتوى ومراجعات الألعاب المستمرة والرقابة الأبوية في إطار عمل سهل الفهم للأطفال والمراهقين والمستخدمين الأكبر سنًا والآباء. فيما يلي، سنشرح كيفية عمل إعداداتنا القياسية في مختلف الأعمار وكيف يمكن للآباء تعديل هذه الإعدادات إذا رغبوا في ذلك. مع نمو المستخدمين، تتكيف تجربة Roblox، مما يمنحهم مزيدًا من الحرية مع نضوجهم — مع إبقاء الآباء في مقعد القيادة بحيث يكونون هم من يتخذون هذه القرارات نيابة عن أسرهم.

قال ديني هاندلين، وهو أب مقيم في أستراليا وعضو في مجلس الآباء العالمي لـ Roblox: "تعد حسابات Roblox Kids و Roblox Select الجديدة مكسبًا كبيرًا للآباء". "لقد ناقش مجلس الآباء المجالات التي يمكن للآباء فيها ممارسة رقابة أكثر مباشرة، وتستجيب Roblox لذلك من خلال إطلاق أدوات أبوية جديدة وموسعة في هذا التحديث. إن القدرة على الموافقة على الألعاب وتخصيص التجربة لتناسب احتياجات أطفالنا تتيح لهم الاستمتاع بسحر Roblox بينما نبقى نحن في مقعد القيادة. من الرائع أن نرى منصة تتخذ الخطوات الصحيحة لضمان أن أطفالنا يمكنهم اللعب والتعلم بثقة تامة." 

فهم Roblox Kids و Roblox Select

لقد صممنا حسابات Roblox Kids و Roblox Select لتزويد الأطفال والمراهقين بتجربة مناسبة لأعمارهم على Roblox. وهذا يعني أن الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و8 سنوات لن يتمتعوا بنفس إمكانية الوصول على Roblox مثل الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 9 و15 سنة أو المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 16 سنة. عندما نفهم أعمار المستخدمين، يمكننا تخصيص حساباتهم لتوفير أفضل تجربة، والأهم من ذلك، الحد من الاتصال بين الأطفال والبالغين الذين لا يعرفونهم بالفعل.

يمكن للمستخدمين إكمال التحقق من العمر بإحدى طريقتين:  

1. يمكن للمستخدمين الذين يمتلكون بطاقة هوية حكومية صالحة استخدام التحقق من الهوية، أو 

2. يمكن للمستخدمين إكمال عملية تقدير العمر عن طريق الوجه، وهي عملية سريعة وآمنة. توفر التقنية التي تستخدمها Roblox عملية تحقق سريعة وسهلة عبر كاميرا جهاز المستخدم. يتم حذف جميع الصور ومقاطع الفيديو بعد المعالجة لحماية خصوصية المستخدم.

تم اختبار التكنولوجيا التي نستخدمها لتقدير العمر واعتمادها من قبل مختبرات خارجية، وحققت دقة (خطأ مطلق متوسط) في حدود 1.4 سنة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة. وهي أكثر دقة بشكل قاطع من العمر المعلن ذاتيًا، ولكن كما هو الحال مع معظم الأمور في الحياة، فهي ليست مثالية بنسبة 100٪. لذلك قمنا بتطوير طرق للمستخدمين وأولياء الأمور لتحديث أعمارهم إذا لزم الأمر:  

• يمكن للمستخدمين الذين يبلغ عمرهم المقدر 18 عامًا أو أكثر الوصول إلى إعادة تعيين لمرة واحدة في "إعدادات الحساب"، والتي ستطالبهم بإعادة التحقق من العمر. 

• يمكن للآباء والأمهات الذين لديهم حساب مرتبط تصحيح عمر أطفالهم عبر "الرقابة الأبوية" مرة واحدة بعد التحقق الأولي من العمر.  

• يمكن للمستخدمين الذين يمتلكون بطاقة هوية حكومية صالحة استخدام ميزة التحقق من الهوية لتصحيح أعمارهم.

وراء الكواليس، نقوم بتقييم سلوك المستخدمين باستمرار، باستخدام إشارات متعددة للكشف عن المستخدمين الذين يكونون أكبر أو أصغر بكثير مما يذكره ملفهم الشخصي. إذا اكتشفنا هذا النوع من عدم التطابق، فسنطلب من المستخدم إكمال فحص جديد للعمر.

بمجرد اكتمال التحقق من العمر، سيتم وضع المستخدمين تلقائيًا في أحد أنواع الحسابات التالية: 

Roblox Kids: للمستخدمين من 5 إلى 8 سنوات. يتم تعطيل جميع الدردشات. يمكن للوالد المرتبط السماح بالدردشة داخل اللعبة. يمكن للمستخدمين لعب الألعاب التي اجتازت عملية الاختيار الموسعة لدينا وحصلت على تصنيف "بسيط" أو "خفيف". تتميز هذه الحسابات بخلفية زرقاء لتكون مميزة بصريًا للوهلة الأولى.  

Roblox Select: للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 9 و15 عامًا. يمكن للمستخدمين لعب الألعاب التي اجتازت عملية الاختيار الموسعة لدينا وحصلت على تصنيف "محدود" أو "خفيف" أو "متوسط". تختلف إعدادات الدردشة حسب العمر والمنطقة — اطلع على التفاصيل المحددة حسب العمر هنا. عندما تكون الدردشة متاحة، يمكن للأطفال والمراهقين الدردشة مع مستخدمين في فئتهم العمرية. إذا كان ذلك متاحًا، يمكنهم أيضًا الدردشة مع "الأصدقاء الموثوق بهم"، وهو لقب خاص للأشخاص الذين يعرفهم الطفل خارج Roblox.

Roblox: تجربة Roblox الكاملة مخصصة للمستخدمين الذين تم التحقق من أعمارهم والذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر. يمكنهم لعب جميع الألعاب باستثناء تلك المصنفة على أنها "مقيدة" (18+)، كما أن الدردشة متاحة.

تخضع جميع الألعاب المنشورة على Roblox لأنظمة الإشراف لدينا ويتم منحها تصنيفًا واضحًا لنضج المحتوى. بالنسبة لحسابات Roblox Kids وRoblox Select، نضيف مراجعات وفحوصات إضافية، بما في ذلك عملية اختيار مستمرة تتجاوز الفحص القياسي لدينا. ويشمل ذلك متطلبات جديدة للمطورين الذين يرغبون في إتاحة ألعابهم للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. بالإضافة إلى ذلك، لن تتضمن كتالوجات Roblox Kids وRoblox Select أيًا مما يلي: الألعاب التي تحتوي على ميزات التجمع الاجتماعي أو الرسم الحر، والألعاب التي تتناول قضايا حساسة، وRoblox Moments (حيث يشارك المستخدمون مقاطع من لعبهم)، أو الدردشة الفردية داخل اللعبة. 

نحن ندرك أن المستخدمين قد يستغرقون بعض الوقت لإتمام إحدى خيارات التحقق من العمر الموضحة أعلاه، لذا نوفر فترة انتقالية في معظم المناطق تقتصر على الوصول إلى الألعاب فقط. لن يتمكن المستخدمون الذين لم يكملوا عملية التحقق من العمر من الدردشة على Roblox، وهذا الأمر لن يتغير. 

خلال هذه الفترة، سنستمر في استخدام العمر المعلن ذاتيًا لتحديد قائمة الألعاب التي يتم تخصيصها للمستخدمين، حيث سيتمكن المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و8 سنوات من الوصول إلى الألعاب الموجودة في قائمة Roblox Kids، بينما سيتمكن المستخدمون الذين تبلغ أعمارهم 9 سنوات أو أكثر من الوصول فقط إلى الألعاب الموجودة في قائمة Roblox Select. وستكون جميع الألعاب الموجودة في هذه القوائم قد اجتازت عملية المراجعة والاختيار الموسعة لدينا، وستكون من تطوير مطورين استوفوا المتطلبات الإضافية. سنستمر في طلب التحقق من العمر للوصول إلى الدردشة. 

إذا أراد المستخدم الوصول إلى الدردشة أو الألعاب خارج الكتالوج المخصص له، فسيُطلب منه إكمال عملية التحقق من العمر. 

منذ البداية، تم تزويد Roblox بآليات حماية مدمجة صارمة. لم ندعم أبدًا مشاركة الصور أو مقاطع الفيديو في الدردشة. لم يتم تشفير الدردشة على Roblox قط، وهو خيار متعمد لتمكيننا من مراقبة جميع الدردشات للكشف عن أي لغة غير لائقة. ومع ظهور ابتكارات جديدة واعتماد لوائح عالمية جديدة، نواصل تكييف وتوسيع نطاق أنظمة الأمان لدينا. 

إذا كان لدى الآباء الوقت للقيام بـ...

...شيء واحد، فيجب عليهم إنشاء حساب أبوي مرتبط. 

هذه هي أفضل طريقة للآباء والأمهات لرؤية وفهم ما يفعله أطفالهم على Roblox. بمجرد ربط حساباتهم، يمكن للآباء والأمهات رؤية الألعاب التي يلعبها أطفالهم والتحدث معهم عنها، ومقدار الوقت الذي يقضونه فيها، والأصدقاء الذين يتواصلون معهم. 

...شيئين، فيجب عليهم استكشاف "أدوات الرقابة الأبوية".

هنا يمكن للآباء والأمهات تعيين حدود لوقت الشاشة والإنفاق، وحظر أو السماح بأصدقاء أو ألعاب معينة، وتغيير إعدادات الدردشة. هنا، يمكنهم أيضًا التحقق من تاريخ ميلاد أطفالهم أو تحديثه للتأكد من أنهم في الحساب المناسب لسنهم. 

...ثلاثة أشياء، يجب عليهم لعب لعبة مع أطفالهم!

يعرف الآباء أفضل من غيرهم مدى نضج أطفالهم وقدرتهم على التكيف واستعدادهم للتنقل عبر المنصات عبر الإنترنت. تعد جلسات اللعب هذه فرصة ممتازة لفهم كيفية استخدام أطفالهم لـ Roblox. يمكن للآباء التحدث عن السلوك الصحي عبر الإنترنت والتأكد من أن أطفالهم يعرفون كيفية الإبلاغ عن المستخدمين الذين يتصرفون بشكل غير لائق أو ينتهكون معايير مجتمعنا أو حظرهم. نحن نقدم أدلة وموارد لمساعدة الآباء في إدارة هذه المحادثات.

نحن متحمسون لإطلاق حسابات Roblox Kids وRoblox Select لتوفير وصول مناسب للعمر للأطفال والمراهقين. نأمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة في فهم المزيد عن ميزات الأمان لدينا. يمكنك العثور على أحدث المعلومات حول هذه الميزات في مركز الأمان لدينا.