Was Familien über die neuen altersbasierten Schutzmaßnahmen von Roblox wissen müssen

Im vergangenen Jahr haben wir Neuerungen bei der Altersüberprüfung für den Zugang zum Chat, bei neuen altersbasierten Konten sowie bei Tools eingeführt, die Eltern dabei helfen, gemeinsam mit ihren Kindern Roblox und die digitale Welt zu erkunden. Heute, da wir mit der Einführung von Roblox Kids- und Roblox Select-Konten in Australien, Indonesien, den Niederlanden und Neuseeland beginnen, möchten wir Familien und der gesamten Roblox-Community vermitteln, wie sich diese Änderungen auf den Zugang von Kindern in verschiedenen Altersstufen auswirken werden. Die weltweite Einführung dieser Konten beginnt Anfang Juni. 

Diese neuen Konten vereinen Altersüberprüfungen, Inhaltsbewertungen, laufende Spielüberprüfungen und Kindersicherungen in einem leicht verständlichen Rahmen für Kinder, Jugendliche, ältere Nutzer und Eltern. Im Folgenden erläutern wir, wie unsere Standardeinstellungen in verschiedenen Altersstufen funktionieren und wie Eltern diese Einstellungen nach Belieben anpassen können. Mit zunehmendem Alter der Nutzer passt sich das Roblox-Erlebnis an und gewährt ihnen mehr Freiheit – während die Eltern weiterhin die Kontrolle behalten, sodass sie die Entscheidungen für ihre Familie treffen können.

„Die neuen Roblox Kids- und Roblox Select-Konten sind ein großer Gewinn für Eltern“, sagte der in Australien lebende Vater Denny Handlin, Mitglied des Global Parent Council von Roblox. „Der Elternbeirat hat darüber diskutiert, wo Eltern mehr direkte Kontrolle haben könnten, und Roblox setzt dies mit der Einführung neuer, erweiterter Tools für Eltern in diesem Update um. Die Möglichkeit, Spiele zu genehmigen und das Erlebnis an die Bedürfnisse unserer eigenen Kinder anzupassen, ermöglicht es ihnen, die Magie von Roblox zu genießen, während wir die Kontrolle behalten. Es ist fantastisch zu sehen, dass eine Plattform die richtigen Schritte unternimmt, um sicherzustellen, dass unsere Kinder mit vollem Vertrauen spielen und lernen können.“ 

Roblox Kids und Roblox Select verstehen

Wir haben Roblox Kids- und Roblox Select-Konten entwickelt, um Kindern und Jugendlichen ein altersgerechtes Erlebnis auf Roblox zu bieten. Das bedeutet, dass 5- bis 8-Jährige auf Roblox nicht denselben Zugriff haben wie 9- bis 15-Jährige oder Nutzer über 16 Jahren. Wenn wir wissen, wie alt die Nutzer sind, können wir ihre Konten für ein optimales Erlebnis anpassen und vor allem den Kontakt zwischen Kindern und Erwachsenen, die sie nicht bereits kennen, einschränken.

Nutzer können eine Altersüberprüfung auf zwei Arten durchführen:  

1. Nutzer mit einem gültigen amtlichen Ausweis können die Ausweisüberprüfung nutzen, oder 

2. Nutzer können einen schnellen, sicheren Prozess zur Gesichtsalter-Schätzung durchlaufen. Die von Roblox verwendete Technologie ermöglicht eine schnelle und einfache Überprüfung über die Kamera des Nutzergeräts. Alle Bilder und Videos werden nach der Verarbeitung gelöscht, um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen.

Die von uns für die Altersschätzung verwendete Technologie wurde von unabhängigen Labors getestet und zertifiziert und erreicht eine Genauigkeit (einen mittleren absoluten Fehler) von innerhalb von 1,4 Jahren bei Nutzern unter 18 Jahren. Sie ist deutlich genauer als das selbst angegebene Alter, aber wie bei den meisten Dingen im Leben ist sie nicht zu 100 % perfekt. Deshalb haben wir Möglichkeiten entwickelt, mit denen Nutzer und Eltern ihr Alter bei Bedarf aktualisieren können:  

• Nutzer, deren geschätztes Alter 18 Jahre oder älter ist, können in ihren Kontoeinstellungen eine einmalige Zurücksetzung vornehmen, wodurch sie aufgefordert werden, ihre Altersüberprüfung zu wiederholen. 

• Eltern mit einem verknüpften Konto können das Alter ihres Kindes nach der ersten Altersüberprüfung einmalig über die Kindersicherung korrigieren.  

• Nutzer mit einem gültigen amtlichen Ausweis können ihr Alter auch über die Ausweisüberprüfung korrigieren.

Hinter den Kulissen werten wir kontinuierlich das Nutzerverhalten aus und verwenden dabei verschiedene Signale, um Nutzer zu erkennen, die deutlich älter oder jünger sind als in ihrem Profil angegeben. Wenn wir eine solche Diskrepanz feststellen, fordern wir den Nutzer auf, eine neue Altersüberprüfung durchzuführen.

Sobald die Altersüberprüfung abgeschlossen ist, werden Nutzer automatisch einem der folgenden Kontotypen zugeordnet: 

Roblox Kids: Für Nutzer im Alter von 5 bis 8 Jahren. Der Chat ist vollständig deaktiviert. Ein verknüpfter Elternteil kann den Chat im Spiel freigeben. Nutzer können Spiele spielen, die unseren erweiterten Auswahlprozess durchlaufen haben und die Einstufung „Minimal“ oder „Mild“ tragen. Diese Konten haben einen blauen Hintergrund, damit sie auf den ersten Blick erkennbar sind.  

Roblox Select: Für Nutzer im Alter von 9 bis 15 Jahren. Nutzer können Spiele spielen, die unseren erweiterten Auswahlprozess durchlaufen haben und mit „Minimal“, „Mild“ oder „Moderate“ bewertet sind. Die Chat-Einstellungen variieren je nach Alter und Region – spezifische Details nach Alter findest du hier. Wo der Chat verfügbar ist, können Kinder und Jugendliche mit Nutzern ihrer Altersgruppe chatten. Falls verfügbar, können sie auch mit „Trusted Friends“ chatten, einem speziellen Titel für Personen, die ein Kind außerhalb von Roblox kennt.

Roblox: Das volle Roblox-Erlebnis ist für Nutzer ab 16 Jahren mit Altersüberprüfung gedacht. Sie können alle Spiele spielen, außer denen mit der Einstufung „Restricted“ (ab 18), und der Chat ist aktiviert.

Alle auf Roblox veröffentlichten Spiele durchlaufen unsere Moderationssysteme und erhalten eine eindeutige Altersfreigabe. Für Roblox Kids- und Roblox Select-Konten führen wir zusätzliche Überprüfungen und Kontrollen durch, einschließlich eines kontinuierlichen Auswahlprozesses, der über unsere Standardprüfung hinausgeht. Dazu gehören neue Anforderungen für Entwickler, die ihre Spiele für Nutzer unter 16 Jahren verfügbar machen möchten. Darüber hinaus enthalten die Kataloge von Roblox Kids und Roblox Select keine der folgenden Elemente: Spiele mit Funktionen für soziale Treffpunkte oder freies Zeichnen, Spiele, die sensible Themen behandeln, Roblox Moments (wo Nutzer Clips ihres Spielverlaufs teilen) oder Einzelchats innerhalb des Spiels. 

Wir sind uns bewusst, dass es einige Zeit dauern kann, bis Nutzer eine der oben beschriebenen Altersüberprüfungsoptionen durchlaufen haben. Daher richten wir in den meisten Regionen eine Übergangsphase ein, die ausschließlich den Zugang zu Spielen betrifft. Nutzer, die keine Altersüberprüfung abgeschlossen haben, können auf Roblox nicht chatten – daran ändert sich nichts. 

Während dieser Zeit werden wir weiterhin das selbst angegebene Alter heranziehen, um zu bestimmen, welchem Spielekatalog Nutzer zugeordnet werden: Nutzer im Alter von 5 bis 8 Jahren haben Zugang zu Spielen im Roblox Kids-Katalog, während Nutzer ab 9 Jahren nur Zugang zu Spielen im Roblox Select-Katalog haben. Alle Spiele in diesen Katalogen haben unseren erweiterten Prüf- und Auswahlprozess durchlaufen und stammen von Entwicklern, die die zusätzlichen Anforderungen erfüllen. Wir werden weiterhin Altersüberprüfungen für den Zugang zum Chat verlangen. 

Wenn ein Nutzer auf den Chat oder auf Spiele außerhalb des ihm zugewiesenen Katalogs zugreifen möchte, wird er aufgefordert, eine Altersüberprüfung durchzuführen. 

Roblox verfügt von Anfang an über strenge integrierte Schutzmaßnahmen. Wir haben das Teilen von Bildern oder Videos im Chat nie unterstützt. Der Chat auf Roblox wurde nie verschlüsselt – eine bewusste Entscheidung, damit wir den gesamten Chat auf unangemessene Sprache überwachen können. Angesichts neuer Innovationen und weltweit eingeführter Vorschriften passen wir unsere Sicherheitssysteme kontinuierlich an und erweitern sie. 

Wenn Eltern nur Zeit haben, …

…eine Sache tun, sollten sie ein verknüpftes Elternkonto einrichten. 

Dies ist der beste Weg für Eltern, um zu sehen und zu verstehen, was ihr Kind auf Roblox tut. Sobald die Konten verknüpft sind, können Eltern sehen und mit ihrem Kind darüber sprechen, welche Spiele es spielt, wie viel Zeit es damit verbringt und mit wem es befreundet ist. 

…zwei Dinge tun, sollten sie sich mit der Kindersicherung befassen.

Hier können Eltern Bildschirmzeit- und Ausgabenlimits festlegen, bestimmte Freunde oder Spiele blockieren oder zulassen und die Chat-Einstellungen ändern. Hier können sie auch das Geburtsdatum ihres Kindes überprüfen oder aktualisieren, um sicherzustellen, dass es sich in einem für sein Alter geeigneten Konto befindet. 

…drittens sollten sie ein Spiel mit ihrem Kind spielen!

Eltern wissen am besten, wie reif, belastbar und bereit ihr Kind ist, sich auf Online-Plattformen zurechtzufinden. Diese gemeinsamen Spielsitzungen sind eine hervorragende Gelegenheit, um zu verstehen, wie ihr Kind Roblox nutzt. Eltern können über gesundes Online-Verhalten sprechen und sicherstellen, dass ihr Kind weiß, wie man Nutzer meldet oder blockiert, die sich unangemessen verhalten oder gegen unsere Community-Standards verstoßen. Wir stellen Leitfäden und Ressourcen zur Verfügung, die Eltern bei diesen Gesprächen unterstützen.

Wir freuen uns darauf, die Konten „Roblox Kids“ und „Roblox Select“ einzuführen, um Kindern und Jugendlichen einen altersgerechten Zugang zu ermöglichen. Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich waren, um mehr über unsere Sicherheitsfunktionen zu erfahren. Die neuesten Informationen dazu finden Sie in unserem Sicherheitscenter.