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कृपया ध्यान दें कि आपके देश में टेक्स्ट और/या वॉइस चैट बंद हो सकती है. वीडियो चैट किसी भी लोकेशन पर उपलब्ध नहीं है.

सुरक्षा के लिए टूल्स और पॉलिसी

Roblox का विज़न ऑनलाइन सुरक्षा के लिए स्टैंडर्ड सेट करना है, जिसमें हर यूज़र को सुरक्षित रखने के लिए, मज़बूत बिल्ट-इन सुरक्षा सुविधाएँ और सुरक्षा सिस्टम हों. Roblox ऐसे टूल्स और सेवाएँ भी देता है, जिनका इस्तेमाल करके यूज़र्स अपने एक्सपीरिएंस को और सुरक्षित कर सकते हैं.

Roblox अपने यूज़र्स की सुरक्षा कैसे करता है

कम्यूनिटी स्टैंडर्ड और पॉलिसी

Roblox के कम्यूनिटी स्टैंडर्ड को इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि यूज़र्स हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर सुरक्षित महसूस करें और आसानी से जुड़ सकें. ये स्टैंडर्ड Roblox पर सभी पर लागू होते हैं और हम चाहते हैं कि सभी यूज़र्स हमेशा हमारे स्टैंडर्ड और एक-दूसरे का सम्मान करें. इन्हें कम्यूनिटी और प्लैटफ़ॉर्म की ज़रूरतों के हिसाब से अपडेट किया जाता है.

प्रोऐक्टिव कॉन्टेंट मॉडरेशन

Roblox के पास हज़ारों प्रशिक्षित पेशेवर लोगों की बड़ी टीम खास तौर से हमारे यूज़र्स को सुरक्षित रखती है. साथ ही, यह टीम 24/7 हमारे प्लैटफ़ॉर्म को मॉनिटर करके अनुचित कॉन्टेंट और चैट का पता लगाती है. बेहद आधुनिक टेक्नोलॉजी की मदद से, कॉन्टेंट के प्लैटफ़ॉर्म पर उपलब्ध होने से पहले उसका रिव्यू किया जाता है और लाइव होने के बाद समय-समय पर उसका मूल्यांकन किया जाता है.

कॉन्टेंट लेबल

Roblox पर एक्सपीरिएंसेस को कॉन्टेंट मैच्योरिटी लेबल के ज़रिए रेटिंग दी जाती है, ताकि यूज़र्स और पेरेंट को यह समझने में मदद मिल सके कि उनके लिए कौन-सा कॉन्टेंट सही है.

उम्र का वेरिफ़िकेशन

Roblox पर चैट फ़ीचर्स का इस्तेमाल करने से पहले, हर यूज़र को उम्र का वेरिफ़िकेशन पूरा करना होगा. चैट आम तौर पर सिर्फ़ मिलते-जुलते उम्र के यूज़र्स के बीच ही हो सकती है, सिवाय भरोसेमंद कनेक्शन के.

चैट फ़िल्टर

हमारे पास बिल्ट-इन चैट फ़िल्टर हैं, जिनकी मदद से हम भेदभावपूर्ण बातें, चरमपंथ, हिंसा और सेक्शुअल कॉन्टेंट जैसे अनुचित कॉन्टेंट को ब्लॉक करते हैं. इन फ़िल्टर की मदद से प्लैटफ़ॉर्म से बाहर जाने की किसी भी रिक्वेस्ट का पता भी लगाया जा सकता है. साथ ही, किसी यूज़र द्वारा निजी जानकारी माँगने या शेयर करने की कोशिश का भी पता लगाया जा सकता है.

चैट रीफ़्रेज़िंग

हमारा नया रीफ़्रेज़िंग फ़ीचर अपशब्दों का इस्तेमाल करने वाले मैसेज को अपने आप सम्मानजनक भाषा में बदल देता है. इससे, हमारे कम्यूनिटी स्टैंडर्ड के मुताबिक बातचीत जारी रखने में मदद मिलती है. इस साहसिक नए तरीके के लिए लगातार प्रयोग करने और सीखने की ज़रूरत होगी, लेकिन इससे यूज़र्स मज़ेदार और सम्मानजनक तरीकों से कोलैबरेट और कनेक्ट कर सकते हैं.

यूज़र को जानकारी देना

अगर कोई यूज़र बार-बार ऐसे मैसेज भेजने की कोशिश करता है, जिन्हें टेक्स्ट फ़िल्टर या रीफ़्रेज़िंग फ़ीचर नियमों के खिलाफ़ पाता है, तो Roblox उन्हें एक नोटिफ़िकेशन भेजकर ऐसा न करने की चेतावनी देगा. बार-बार उल्लंघन करने पर उन्हें अस्थायी रूप से ब्लॉक, सस्पेंड या पूरी तरह से बैन किया जा सकता है. 

लगातार इनोवेशन

हमारी हर दिन यही कोशिश रहती है कि नए ऑनलाइन जोखिमों से निपटने के लिए खुद को तैयार कर सकें. साथ ही, नई टेक्नोलॉजी के आते ही और दुनिया भर में बदलते नियमों के मुताबिक सुरक्षा फ़ीचर्स को बेहतर बना सकें. 2025 में, हमने सुरक्षा फ़ीचर्स में 100 से भी ज़्यादा बार सुधार किए हैं.

कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ पार्टनरशिप

हम दुनिया भर में कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ कोलैबरेट करते हैं, जिनमें फ़ेडरल ब्यूरो ऑफ़ इन्वेस्टिगेशन, नैशनल सेंटर फ़ॉर मिसिंग ऐंड एक्सप्लॉयटेड चिल्ड्रेन और अन्य अंतरराष्ट्रीय एजेंसियाँ शामिल हैं. ज़रूरत पड़ने पर हम इनके साथ मिलकर काम करते हैं.

पूरी इंडस्ट्री में सुरक्षा टूल्स शेयर करना

हम रोबस्ट ओपन ऑनलाइन सेफ़्टी टूल्स (ROOST) के फ़ाउंडिंग पार्टनर हैं. यह ग्लोबल गैर-लाभकारी संगठन है, जो ओपन-सोर्स टूल्स के ज़रिए डिजिटल सुरक्षा को बढ़ावा देता है. हमने सुरक्षा टूल्स को लागू और ओपन-सोर्स किया है, जैसे कि Roblox Sentinel जो कि एक AI सिस्टम है जिससे चैट वाली बातचीतों में संभावित जोखिम का जल्दी पता लगाया जा सकता है और PII Classifier, जो एक AI मॉडल है जिसके ज़रिए पहचान ज़ाहिर करने वाली जानकारी (PII) शेयर करने या माँगने की कोशिशों का पता लगाया जा सकता है.

Roblox पर ज़्यादा सुरक्षा कैसे पाई जा सकती है

अपना अकाउंट सुरक्षित करें

अपने Roblox अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए मज़बूत पासवर्ड का इस्तेमाल करें, ईमेल पता या फ़ोन नंबर जोड़ें, पास-की सेट अप करें और 2-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू करें. किसी भी शेयर किए गए या पब्लिक डिवाइस पर खेलने के बाद, लॉग आउट करना न भूलें.

अपनी उम्र वेरिफ़ाई करें

चेहरे के हिसाब से उम्र का अनुमान लगाने की प्रक्रिया पूरी करने पर आपको चैट फ़ीचर्स और खास एज ग्रुप के लिए सीमित कॉन्टेंट को ऐक्सेस करने की अनुमति मिलती है. यह प्रक्रिया तेज़ और आसान है. अगर आपको कोई गड़बड़ी नज़र आती है या आपको कोई दूसरा तरीका इस्तेमाल करना है, तो इसके बजाय सरकारी फ़ोटो ID का इस्तेमाल किया जा सकता है.

अपनी डिजिटल वेल-बीइंग बनाए रखें

जब आपको फ़ोकस करना हो या सोना हो, तो परेशान न करें मोड चालू करके पुश नोटिफ़िकेशन को साइलेंट कर दें और Roblox पर बिताए जाने वाले समय को मैनेज करने के लिए स्क्रीन टाइम की सीमाएँ सेट करें. डिजिटल वेल-बीइंग के बारे में यहाँ ज़्यादा जानें.

यूज़र को रिपोर्ट, ब्लॉक या म्यूट करें

Roblox ने उपयोग की शर्तों और कम्यूनिटी स्टैंडर्ड के उल्लंघनों से निपटने के लिए कड़ी रिपोर्टिंग प्रक्रिया अपनाई है. Roblox ऐप्लिकेशन या वेबसाइट पर अन्य कम्यूनिटी मेंबर्स को आसानी से म्यूट या ब्लॉक किया जा सकता है और अनुचित कॉन्टेंट या बिहेवियर की रिपोर्ट की जा सकती है.

पेरेंटल कंट्रोल सेट अप करें

अगर आप पेरेंट या गार्जियन हैं, तो Roblox अकाउंट बनाकर उसे अपने बच्चे के अकाउंट से लिंक कर सकते हैं. इससे यह मैनेज किया जा सकता है कि आपका बच्चा किस तरह का कॉन्टेंट ऐक्सेस कर सकता है, आपका बच्चा किनसे कनेक्ट होता है और वह हर दिन Roblox पर कितना समय बिता सकता है. पेरेंटल कंट्रोल अभी सेट अप करें. 

मीडिया और डिजिटल लिट्रेसी स्किल विकसित करें

Roblox, एक्सपर्ट्स के साथ मिलकर जानकारी भरे रिसोर्स बनाता है, जो पेरेंट्स, देखभाल करने वालों और युवा यूज़र्स और सभी उम्र के यूज़र्स के लिए होते हैं. इन रिसोर्स का इस्तेमाल करके, सुरक्षित तरीके से और आत्मविश्वास के साथ ऑनलाइन दुनिया में नेविगेट करना सीखें.

हमारे प्राइवेसी टूल्स का इस्तेमाल करें

अपने ऑनलाइन स्टेटस को छिपाने के लिए, आप किसके साथ चैट या इंटरैक्ट कर सकते हैं, इसे लिमिट या ब्लॉक करने के लिए, अपने विज्ञापनों को पर्सनलाइज़ करने के लिए डेटा को कंट्रोल करने और अपने डेटा को ऐक्सेस या डिलीट करने के लिए, Roblox के प्राइवेसी टूल्स का उपयोग करें.