안전 도구 및 정책
Roblox의 비전은 모든 사용자의 안전을 지키기 위해 엄격한 내장 보호 기능과 안전 시스템을 통해 온라인 안전의 기준을 정립하는 것입니다. 또한 Roblox는 사용자가 자신의 경험을 더욱 안전하게 보호할 수 있도록 다양한 도구와 서비스를 제공합니다.
Roblox가 사용자를 보호하는 방법
커뮤니티 기준 및 정책
Roblox의 커뮤니티 기준은 사용자가 플랫폼에서 안전하고 환영받는 느낌을 받을 수 있도록 마련되었습니다. 이 기준은 Roblox의 모든 사용자에게 적용되며, 모든 사용자가 항상 이 기준과 서로를 존중해 주시기를 부탁드립니다. 이 기준은 커뮤니티와 플랫폼의 변화에 따라 지속적으로 업데이트됩니다.
사전 예방적 콘텐츠 관리
Roblox에는 수천 명의 숙련된 전문가로 구성된 대규모 팀이 상주하며, 사용자를 보호하고 부적절한 콘텐츠 및 채팅이 있는지 24시간 연중무휴로 플랫폼을 모니터링하고 있습니다. 최첨단 기술을 활용하여 콘텐츠는 플랫폼에 공개되기 전에 검토되며, 공개된 후에도 정기적으로 재평가됩니다.
콘텐츠 레이블
Roblox의 콘텐츠는 사용자와 보호자가 자신에게 적합한 콘텐츠를 파악할 수 있도록 콘텐츠 등급 라벨로 평가됩니다.
연령 확인
Roblox에서는 모든 사용자가 채팅 기능을 이용하기 위해 연령 확인 절차를 완료해야 합니다. 신뢰할 수 있는 친구로 확인되지 않은 경우, 채팅은 비슷한 연령대의 사용자로만 제한됩니다.
채팅 필터
차별적 발언, 극단주의, 폭력, 성적 콘텐츠 등 부적절한 콘텐츠를 차단하기 위해 내장된 채팅 필터가 마련되어 있습니다. 또한 이 필터는 플랫폼 이탈 요청이나 사용자가 개인정보를 요청하거나 공유하려는 시도를 감지하는 데도 도움이 됩니다.
채팅 문구 재구성
새로운 문장 수정 기능은 욕설이 포함된 메시지를 자동으로 더 예의 바른 표현으로 바꿔줍니다. 이를 통해 커뮤니티 가이드라인을 준수하면서도 대화가 원활하게 이어질 수 있습니다. 이 대담한 새로운 접근 방식은 지속적인 실험과 학습이 필요하겠지만, 사용자들이 즐겁고 예의 바르게 협력하고 소통할 수 있도록 돕는 데 중점을 두고 있습니다.
끊임없는 혁신
당사는 새로운 기술이 등장하고 전 세계적으로 규제가 변화함에 따라, 새로운 온라인 위험에 대응하고 안전 기능을 최적화하기 위해 매일 노력하고 있습니다. 2025년에는 100건 이상의 안전 개선 사항을 적용했습니다.
법 집행 기관과의 협력
우리는 연방수사국(FBI), 실종 및 학대 아동 국립 센터(NCMEC)를 비롯한 전 세계 법 집행 기관 및 기타 국제 기구와 협력하며, 필요 시 해당 기관들과 협력합니다.
산업 전반에 걸친 안전 도구 공유
저희는 오픈소스 도구를 통해 디지털 안전을 증진하는 데 전념하는 글로벌 비영리 단체인 ROOST(Robust Open Online Safety Tools)의 창립 파트너입니다. 저희는 채팅 대화에서 잠재적 위험을 조기에 탐지하는 AI 시스템인 'Roblox Sentinel'과 개인 식별 정보(PII) 공유 또는 요청 시도를 탐지하는 AI 모델인 'PII Classifier'를 비롯한 다양한 안전 도구를 구현하고 오픈소스로 공개했습니다.
Roblox에서 보안을 강화하는 방법
계정 보안 강화
강력한 비밀번호를 사용하고, 이메일 주소나 전화번호를 추가하며, 패스키를 설정하고, 2단계 인증을 활성화하여 Roblox 계정을 보호하세요. 공용 기기나 다른 사람과 공유하는 기기에서 게임을 할 때는 항상 로그아웃하는 것을 잊지 마세요.
연령 확인
'얼굴 나이 추정' 절차를 거치면 특정 연령대에만 제한된 채팅 기능 및 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 절차는 빠르고 간단합니다. 오류가 발생하거나 다른 방법을 원하시는 경우, 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증을 대신 사용할 수 있습니다.
디지털 웰빙 관리하기
집중하거나 잠을 잘 때 푸시 알림을 끄려면 '방해 금지' 모드를 켜고, Roblox 사용 시간을 관리하려면 화면 사용 시간 제한을 설정할 수 있습니다. 디지털 웰빙에 대해 자세히 알아보세요.
사용자 신고, 차단 또는 음소거
Roblox는 이용 약관 및 커뮤니티 가이드라인 위반 사항을 처리하기 위한 철저한 신고 절차를 갖추고 있습니다. Roblox 앱과 웹사이트에서 다른 커뮤니티 회원을 쉽게 음소거하거나 차단하고, 부적절한 콘텐츠나 행동을 신고할 수 있습니다.