安全工具與政策
Roblox 的願景是樹立線上安全的標竿，透過嚴謹的內建防護措施與安全系統，協助保障每位使用者的安全。Roblox 亦提供各項工具與服務，供使用者使用以進一步保障其使用體驗。
Roblox 如何保護我們的用戶
社群規範與政策
Roblox 的《社群規範》旨在協助使用者在我們的平台上感到安全且受到歡迎。這些規範適用於 Roblox 上的每一位使用者，我們懇請所有使用者隨時遵守規範並互相尊重。隨著社群與平台需求的演變，這些規範也會隨之更新。
主動式內容審核
Roblox 擁有一支龐大的團隊，由數千名受過專業訓練的人員組成，致力於保護使用者，並全天候監控平台上的不當內容與聊天訊息。在尖端技術的輔助下，內容會在上線前經過審查，並於上線後定期重新評估。
內容標籤
Roblox 上的體驗會標示內容分級標籤，以協助使用者和家長了解哪些內容適合他們。
年齡驗證
Roblox 要求所有使用者完成年齡驗證，方可使用聊天功能。我們會將聊天功能限制在年齡相近的使用者群體內，除非對方已被確認為可信賴的朋友。
聊天篩選器
我們內建了聊天過濾器，用以協助阻擋不當內容，包括歧視性言論、極端主義、暴力及色情內容。這些過濾器亦能協助偵測任何試圖將對話移出平台的請求，或使用者試圖索取或分享個人資訊的情況。
聊天對話重述
我們的新版「措辭調整」功能會自動將含有粗俗用語的訊息更新為更得體的表達。此舉有助於維持對話的流暢性，同時遵守我們的《社群規範》。這項大膽的新做法雖需持續進行測試與學習，但其核心目標在於賦予使用者能力，讓大家能以既有趣又相互尊重的方式進行協作與交流。
使用者教育
若使用者多次嘗試發送被文字過濾器或改寫功能偵測為違反規則的訊息，Roblox 將發送通知，警告其停止此行為。多次違反規則可能導致暫時封鎖、停權或永久封禁。
不斷創新
我們每天都在努力因應新的網路風險，並隨著新技術的出現及全球法規的變動，持續優化安全功能。2025 年，我們實施了超過 100 項安全強化措施。
執法合作夥伴關係
我們與全球執法機關合作，包括聯邦調查局、國家失蹤與受剝削兒童中心及其他國際機構，並在必要時與其聯繫。
業界共享安全工具
我們是「強健開放式線上安全工具」（ROOST）的創始合作夥伴，該組織是一個致力於透過開源工具促進數位安全的全球性非營利組織。我們已開發並開源多項安全工具，包括「Roblox Sentinel」——一款用於早期偵測聊天對話中潛在風險的人工智慧系統，以及我們的「PII 分類器」——一款用於偵測分享或索取個人識別資訊（PII）企圖的人工智慧模型。
如何在 Roblox 上加強您的安全防護
保護您的帳戶
請透過使用強密碼、新增電子郵件地址或電話號碼、設定密鑰，以及開啟雙步驟驗證來保護您的 Roblox 帳戶。當您在共用或公共裝置上遊玩時，請務必記得登出。
請確認您的年齡
完成「臉部年齡估算」程序後，您即可使用聊天功能及僅限特定年齡層的內容。此流程快速且簡單。若您遇到錯誤或希望採用其他方法，亦可改為使用政府核發的附照片身分證明文件。