Khung công cụ xây dựng của chúng tôi

Đối xử với mọi người theo các tiêu chuẩn bình đẳng

Tương tác với người dùng, người sáng tạo, ứng viên, nhân viên, đối tác, tư vấn viên, nhà đầu tư và tất cả các thành viên cộng đồng khác theo các tiêu chuẩn bình đẳng, không phân biệt tuổi tác, chủng tộc, giới tính hoặc bất kỳ tình trạng được bảo vệ nào khác. Khi đánh giá con người, cho dù là để thẩm định, thăng chức hay trả lương: hãy thực hiện các quy trình nhất quán và công bằng cho tất cả mọi người.

Giải quyết các vấn đề khó trước

Giải quyết các vấn đề khó trước. Tìm cách bắt đầu giải pháp dài hạn và xây dựng một lộ trình từng bước để hoàn thành. Trong nhiều trường hợp, giải pháp sáng tạo là khó và mang tính nền tảng. Thông thường, chỉ khi bắt đầu giải quyết vấn đề khó thì mới có thể đạt được tiến bộ đáng kể.

Sức mạnh của việc nhặt một mảnh rác nhỏ

Chúng tôi chú ý đến môi trường xung quanh và sửa chữa ngay cả những điều nhỏ nhặt, thay vì chỉ đi qua mà không quan tâm. Đây là một thói quen mà chúng tôi áp dụng trong toàn bộ Roblox. Đó là một ví dụ về cách chúng tôi chịu trách nhiệm và hành động như những người chủ. Việc sửa chữa những điều nhỏ nhặt mang lại cảm giác tự hào, và sự chú ý đến chi tiết là chìa khóa để thúc đẩy chất lượng.

Làm ít hơn, tốt hơn

Làm ít hơn nhưng tập trung hơn sẽ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm và thúc đẩy sự đổi mới. Con người có xu hướng tự nhiên là muốn làm nhiều việc, thêm nhiều tính năng, v.v. Điều thường làm nên một sản phẩm tuyệt vời là một vài điều được thực hiện cực kỳ xuất sắc.

Ví dụ về những trường hợp chúng tôi quay trở lại phương châm “làm ít hơn”:

• Chúng tôi đã đơn giản hóa và loại bỏ hệ thống hai loại tiền tệ (Vé) cũng như trò chơi meta (Điểm người chơi).
• Chúng tôi đã thử nhiều cách điều chỉnh kiếm tiền cho nền kinh tế dựa trên câu lạc bộ ban đầu của mình. Nhưng cuối cùng, Robux + Mua hàng trong trò chơi + Dev Ex lại đơn giản hơn và mạnh mẽ hơn gấp 10 lần.
• Công cụ mô phỏng của chúng tôi ban đầu có một loạt các đối tượng cấp cao hơn, như “Flag Stands”, mà chúng tôi đã loại bỏ để chuyển sang sử dụng API để các nhà phát triển có thể tạo ra chúng.

Các nhà quản lý tại Roblox phải là những chuyên gia trong lĩnh vực của mình

Mọi vai trò tại Roblox đều đòi hỏi chuyên môn sâu về lĩnh vực đó. Đối với các nhà quản lý, kỹ năng lãnh đạo con người cũng là điều cần thiết. Các nhà quản lý tại Roblox kết hợp kỹ năng lãnh đạo con người với kiến thức chuyên môn của mình để lãnh đạo hiệu quả.

Khuyến khích đối thoại cởi mở để thúc đẩy sự đổi mới

Các nhà lãnh đạo được kỳ vọng sẽ tạo ra bầu không khí bằng cách xây dựng lòng tin và nuôi dưỡng văn hóa chân thực. Hãy tạo ra những đội ngũ nơi mọi tiếng nói đều được lắng nghe, mọi người cảm thấy được tôn trọng và những đóng góp được công nhận, để thúc đẩy sự đổi mới trên toàn Roblox một cách tốt hơn.

Giao tiếp vượt cấp để tiến nhanh hơn

Chúng tôi ủng hộ giao tiếp bỏ qua cấp bậc theo mọi hướng. Khi mọi người có thắc mắc hoặc phản hồi, họ được khuyến khích trao đổi trực tiếp với những người thực hiện công việc đó. Điều này có nghĩa là một nhân viên cấp 1 (CL1) hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp với một Phó chủ tịch (VP) nếu họ nhận thấy có điều gì đó có thể cải thiện trong tổ chức. Chúng tôi khuyến khích mọi người đưa ra đề xuất, phản hồi và đặt những câu hỏi khó. Chịu trách nhiệm và sử dụng khả năng phán đoán để giữ cho các bên liên quan luôn được cập nhật thông tin.

Văn hóa đúng giờ

Chúng tôi bắt đầu và kết thúc các cuộc họp đúng giờ. Việc đúng giờ là dấu hiệu của sự tôn trọng đối với tất cả người tham dự, phản ánh sự chính xác trong cách chúng tôi xây dựng. Điều này có nghĩa là nếu bạn chủ trì một cuộc họp, bạn nên kết thúc đúng giờ, và nếu một lãnh đạo cấp cao đến muộn, hãy bắt đầu cuộc họp mà không chờ họ nếu có thể. Chúng tôi thường lên lịch các cuộc họp vào các giờ :00, :15, :30 và :45 để giúp mọi người trong công ty đồng bộ hóa thời gian, và chúng tôi đang thúc đẩy ý tưởng kết thúc các cuộc họp vào các giờ :10, :25, :40, :55. Khoảng thời gian dự phòng này giúp mọi người có thể đến cuộc họp tiếp theo đúng giờ.

Nói về các đội “của chúng ta”

Không phải “các đội” hay “đội của tôi”. Chúng tôi (Roblox) cùng chia sẻ quyền sở hữu đối với các nhóm, đội và nhóm nhỏ của mình. Bất cứ khi nào có thể, hãy sử dụng từ “của chúng ta” khi đề cập đến các nhóm, đội, nhóm nhỏ hoặc những thứ khác tại Roblox.

Gửi email bất cứ lúc nào

Tại Roblox, bạn có thể gửi email liên quan đến công việc bất cứ lúc nào, ngày hay đêm. Người gửi chịu trách nhiệm về loại tin nhắn được gửi và thời điểm gửi. Điều này giúp chúng tôi linh hoạt hơn trong cách làm việc. Người nhận có thể tự quyết định thời điểm đọc và trả lời tin nhắn.

Hãy chịu trách nhiệm về cách bạn giao tiếp với người khác:

• Cuộc gọi điện thoại thường ngụ ý tính cấp bách
• Slack thường ngụ ý “sớm”
• Email thường ít khẩn cấp

Tất cả các vật phẩm quảng cáo đều là của Roblox

Quà tặng của chúng tôi nhấn mạnh “Roblox”, mà không sử dụng tên hoặc logo của nhóm, đội, pod hoặc sản phẩm nào. Đôi khi, chúng tôi cũng tặng quà để kỷ niệm các sự kiện toàn công ty, chẳng hạn như RDC.

Đọc trước là một phần của thời gian họp

Chúng tôi thực hiện việc đọc trước trong cuộc họp như một phần của tổng thời gian họp. Không có giả định nào cho rằng việc đọc trước được thực hiện một cách không đồng bộ. Hãy gửi tài liệu đọc trước nếu có thể cho những người muốn xem trước.

Chúng tôi không áp dụng hình thức cấm ngầm

Người dùng nên hiểu hậu quả của hành động của mình. Thay vì đối xử khác biệt với người dùng một cách bí mật, chúng tôi cố gắng làm cho tất cả các hệ thống trở nên minh bạch. Chúng tôi tin rằng điều này sẽ thúc đẩy việc thiết kế hệ thống tốt hơn.