نهجنا تجاه سلامة الأطفال
سلامة الأطفال على Roblox
تهدف Roblox إلى توفير بيئة آمنة وإيجابية لجميع المستخدمين، وخاصة الأطفال. نحن نأخذ سلامة مستخدمينا الصغار على محمل الجد، ونقدر مدى أهمية السلامة على الإنترنت بالنسبة للآباء وصانعي السياسات. تم تصميم منصتنا مع مراعاة السلامة، ونعمل باستمرار على تطوير ممارساتنا لمواجهة التحديات الناشئة.
نهجنا تجاه سلامة الأطفال
- المراقبة الاستباقية للاتصالات: لتعزيز بيئة آمنة، نقوم حاليًا بمراقبة المحادثات النصية على Roblox. هذه الرسائل غير مشفرة، مما يسمح لنا بمراقبة الاتصالات بفعالية. نستخدم أدوات آلية لمراجعة وحظر المحتوى غير اللائق في الدردشات النصية قبل أن يراه الآخرون. لا يتم تصفية المحادثات الصوتية. على الرغم من عدم تصفية الاتصالات الصوتية، إلا أنها تخضع للمراقبة ونقوم بتطبيق إجراءات تنبيهية. بالإضافة إلى ذلك، لدينا فرق مخصصة تركز على تحديد المحتوى الاستغلالي وإزالته بشكل استباقي، وإحباط محاولات نشره، والتعاون مع طلبات إنفاذ القانون الصحيحة، والتواصل مع المنظمات حول العالم التي تكافح الاستغلال الجنسي للأطفال.
- قيود المحتوى: نقوم بمراقبة جميع المحتويات على Roblox بشكل فعال سواء كانت صورًا أو صوتًا أو فيديو باستخدام مزيج من المراجعة البشرية والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يساعدنا هذا في اكتشاف ومنع المحتوى الذي ينتهك معايير مجتمعنا، مما يضيف طبقات متعددة من الحماية للمستخدمين. كما لا تسمح Roblox للمستخدمين بإرسال صور أو مقاطع فيديو عبر الدردشة. يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع منع ظهور جميع المحتويات المشكوك فيها على Roblox، ونشجع الآباء على التحدث مع أطفالهم حول السلامة على الإنترنت وفهم ما يفعله أطفالهم عبر الإنترنت. نحن نبذل قصارى جهدنا لاكتشاف ومراقبة المحتوى الذي ينتهك معايير مجتمعنا.
- الحماية من المخاطر خارج المنصة: نعمل باستمرار على تحسين أنظمة الكشف لدينا لتحديد المحادثات التي تحاول إخراج أي شخص، وخاصة الأطفال، من Roblox إلى منصة أخرى. ويشمل ذلك تحديد أنماط السلوك الخطرة وحظر أو الإبلاغ عن محاولات مشاركة معلومات الاتصال الشخصية. ندرك أن ممارسات السلامة تختلف عبر الإنترنت، وأن العديد من المنصات لم تُصمم مع وضع الأطفال في الاعتبار.
- الوصول المناسب للعمر: ندرس بعناية المحتوى داخل التجارب والسلوك الذي قد يجذبه. بالنسبة للتجارب التي قد تكون أكثر ملاءمة للمراهقين، نطبق حدودًا عمرية لمنع وصول المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 9 سنوات. كما نقدم إرشادات حول نضج المحتوى لمساعدة الآباء على فهم أنواع المحتوى التي قد يواجهها أطفالهم، إلى جانب أدوات تتيح للآباء تقييد المحتوى الذي قد يكون غير مناسب لأطفالهم بشكل منهجي.
- السياسات: صُممت سياسات Roblox للمساعدة في حماية المستخدمين، وخاصة الأطفال، من الأذى. نحن نحظر صراحةً السلوكيات مثل التنمر والتحرش والاحتيال وأي شكل من أشكال السلوك المفترس أو الاستغلالي. ويشمل ذلك المحادثات الجنسية والتحضير الجنسي ومشاركة أو طلب مواد الاستغلال الجنسي للأطفال. لا يتم التسامح مع هذه الانتهاكات، وعندما نكتشفها، نتخذ الإجراءات وفقًا لمعايير مجتمعنا.
- التعاون: تعتبر معالجة مسألة سلامة الأطفال على الإنترنت قضية تشمل القطاع بأكمله. تتعاون Roblox بنشاط مع منصات أخرى، واتحادات أكاديمية وصناعية، وسلطات إنفاذ القانون، ومنظمات رائدة بما في ذلك المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين (NCMEC)، ومنظمة إنقاذ الطفولة، ومختبر الصحة الرقمية، وConnectSafely، ومكتب الأمم المتحدة للممثل الخاص للأمين العام المعني بالعنف ضد الأطفال، وTech Coalition، ومؤسسة مراقبة الإنترنت، ومعهد سلامة الأسرة على الإنترنت (FOSI). من خلال هذه الشراكات، نعزز تدابير السلامة وعمليات الإبلاغ لدينا، ونحسن معايير السلامة عبر الإنترنت، ونشارك الرؤى المستندة إلى الأبحاث، وندعو إلى سياسات تعطي الأولوية لرفاهية الشباب في جميع أنحاء العالم.