แนวทางของเราในการรักษาความปลอดภัยของเด็ก
ความปลอดภัยของเด็กบน Roblox
Roblox มุ่งมั่นที่จะมอบสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นบวกสำหรับผู้ใช้ทุกคน โดยเฉพาะเด็ก เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้ใช้ที่อายุน้อยที่สุดอย่างจริงจัง โดยตระหนักดีว่าความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องสำคัญอันดับต้นๆ สำหรับผู้ปกครองและผู้กำหนดนโยบาย แพลตฟอร์มของเราได้รับการออกแบบมาโดยคำนึงถึงความปลอดภัย และเราพัฒนาแนวทางปฏิบัติของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อรับมือกับความท้าทายที่เกิดขึ้นใหม่
แนวทางของเราในการรักษาความปลอดภัยของเด็ก
- การตรวจสอบการสื่อสารเชิงรุก: เพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ขณะนี้เราดำเนินการตรวจสอบบทสนทนาแบบข้อความบน Roblox ข้อความเหล่านี้ไม่ได้ถูกเข้ารหัส ทำให้เราสามารถตรวจสอบการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราใช้เครื่องมืออัตโนมัติในการตรวจสอบและบล็อกเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมในแชทข้อความก่อนที่ผู้อื่นจะเห็น การสนทนาด้วยเสียงจะไม่ถูกกรอง แม้ว่าการสื่อสารด้วยเสียงจะไม่ถูกกรอง แต่จะมีการตรวจสอบและเราใช้การเตือน นอกจากนี้ เรายังมีทีมงานเฉพาะที่มุ่งเน้นในการระบุและลบเนื้อหาที่แสวงหาประโยชน์เชิงล่วงละเมิดอย่างเชิงรุก ขัดขวางความพยายามในการเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าว ร่วมมือกับคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้อง และทำงานร่วมกับองค์กรทั่วโลกที่ต่อสู้กับการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก
- ข้อจำกัดของเนื้อหา: เราตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมดบน Roblox อย่างเข้มงวด ไม่ว่าจะเป็นภาพ เสียง หรือวิดีโอ โดยใช้การตรวจสอบจากมนุษย์ร่วมกับเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้เราสามารถตรวจจับและป้องกันเนื้อหาที่ละเมิดมาตรฐานชุมชนของเราได้ เพิ่มชั้นการป้องกันหลายชั้นให้กับผู้ใช้ Roblox ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งรูปภาพหรือวิดีโอผ่านแชท โปรดทราบว่าเราไม่สามารถป้องกันเนื้อหาที่เป็นปัญหาทั้งหมดไม่ให้ปรากฏบน Roblox ได้ และเราขอแนะนำให้ผู้ปกครองพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตและทำความเข้าใจว่าบุตรหลานกำลังทำอะไรออนไลน์ เราพยายามอย่างเต็มที่ในการตรวจจับและกลั่นกรองเนื้อหาที่ละเมิดมาตรฐานชุมชนของเรา
- การปกป้องจากความเสี่ยงนอกแพลตฟอร์ม: เรากำลังปรับปรุงระบบตรวจจับของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อระบุการสนทนาที่พยายามพาใครก็ตาม โดยเฉพาะเด็กๆ ออกจาก Roblox ไปยังแพลตฟอร์มอื่น ซึ่งรวมถึงการระบุรูปแบบพฤติกรรมที่มีความเสี่ยงและการบล็อกหรือแจ้งเตือนความพยายามในการแบ่งปันข้อมูลติดต่อส่วนตัว เราตระหนักดีว่าแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยมีความแตกต่างกันไปทั่วอินเทอร์เน็ต และแพลตฟอร์มหลายแห่งไม่ได้ถูกออกแบบมาโดยคำนึงถึงเด็กเป็นหลัก
- การเข้าถึงที่เหมาะสมตามอายุ: เราพิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับเนื้อหาภายในประสบการณ์และพฤติกรรมที่อาจเกิดขึ้นได้ สำหรับประสบการณ์ที่อาจเหมาะสมกับวัยรุ่นมากกว่า เราได้กำหนดข้อจำกัดอายุเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 9 ปีเข้าถึงได้ นอกจากนี้ เรายังมีแนวทางเกี่ยวกับความเหมาะสมของเนื้อหาเพื่อช่วยให้ผู้ปกครองเข้าใจประเภทของเนื้อหาที่บุตรหลานอาจพบเจอ พร้อมทั้งเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ปกครองสามารถจำกัดเนื้อหาที่อาจไม่เหมาะสมกับบุตรหลานของตนได้อย่างเป็นระบบ
- นโยบาย: นโยบายของ Roblox ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยปกป้องผู้ใช้ โดยเฉพาะเด็ก ๆ จากอันตราย เราห้ามพฤติกรรมเช่น การกลั่นแกล้ง การคุกคาม การฉ้อโกง และการกระทำที่เป็นการล่าเหยื่อหรือแสวงหาประโยชน์ในรูปแบบใด ๆ อย่างชัดเจน ซึ่งรวมถึงการสนทนาทางเพศ การล่อลวง และการแบ่งปันหรือขอเนื้อหาที่เป็นการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก การละเมิดเหล่านี้จะไม่ได้รับการยอมรับ และเมื่อเราทราบถึงการละเมิดเหล่านี้ เราจะดำเนินการตามมาตรฐานชุมชนของเรา
- ความร่วมมือ: การแก้ไขปัญหาความปลอดภัยของเด็กออนไลน์เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับทุกภาคส่วนในอุตสาหกรรม Roblox ร่วมมืออย่างแข็งขันกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ กลุ่มความร่วมมือทางวิชาการและอุตสาหกรรม หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และองค์กรชั้นนำ รวมถึงศูนย์แห่งชาติเพื่อเด็กที่สูญหายและถูกแสวงหาประโยชน์ (NCMEC) องค์กร Save the Children ห้องปฏิบัติการสุขภาพดิจิทัล (Digital Wellness Lab) ConnectSafely สำนักงานข้าหลวงใหญ่สหประชาชาติว่าด้วยความรุนแรงต่อเด็ก (UN SRSG) Tech Coalition มูลนิธิ Internet Watch Foundation และสถาบันความปลอดภัยออนไลน์สำหรับครอบครัว (FOSI) ผ่านความร่วมมือเหล่านี้ เราเสริมสร้างมาตรการความปลอดภัยและกระบวนการรายงานของเรา ปรับปรุงมาตรฐานความปลอดภัยออนไลน์ แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยการวิจัย และสนับสนุนนโยบายที่ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของเยาวชนทั่วโลก