Panoramica sulla sicurezza: novembre
Trasparenza nelle segnalazioni di abusi su Roblox e ulteriori aggiornamenti sulla sicurezza
Il nostro Rapporto sulla sicurezza di novembre illustra i progressi compiuti nell'ultimo mese per continuare a innovare in materia di sicurezza.
Tecnologia di rilevamento delle PII per affrontare un problema a livello di settore: abbiamo reso open source una versione del nostro Roblox PII Classifier, che ha migliorato significativamente la nostra capacità di rilevare e bloccare i tentativi di violare le nostre rigide politiche sulla condivisione delle informazioni di identificazione personale (PII). Dalla sua implementazione, il tasso di recupero delle conversazioni contenenti PII in inglese è salito al 98%, superando le prestazioni di altri modelli open source leader.
Maggiore trasparenza per gli utenti grazie alle modifiche apportate ai nostri prodotti: pur moderando la piattaforma 24 ore su 24, 7 giorni su 7, forniamo anche strumenti ai nostri utenti per segnalare abusi e li incoraggiamo a segnalare qualsiasi cosa problematica. Miglioriamo continuamente il modo in cui gestiamo queste segnalazioni. Sappiamo che gli utenti si aspettano maggiori informazioni su ciò che accade quando segnalano qualcosa su Roblox, quindi abbiamo ampliato l'elenco delle categorie a cui rispondiamo. Per tutti i tipi di segnalazione, ora informiamo gli utenti quando abbiamo intrapreso un'azione in risposta alla loro segnalazione. Ciò ha portato a un aumento del 250% dei feedback forniti agli utenti sulle segnalazioni che hanno presentato.
Approfondimenti per gli sviluppatori grazie alle modifiche apportate ai nostri prodotti: abbiamo lanciato una nuova dashboard per gli sviluppatori per fornire approfondimenti sulle segnalazioni di abusi (ad esempio, parolacce) presentate nei loro giochi. Ciò consente loro di intervenire per mantenere un'esperienza civile, ad esempio ripristinando le funzionalità, migliorando la moderazione o offrendo una maggiore formazione agli utenti.
Sicurezza attraverso la collaborazione con responsabili politici, genitori e partner di progettazione: continuiamo a cercare modi per collaborare con le principali parti interessate e abbiamo quattro importanti aggiornamenti:
1. Stiamo ampliando il nostro primo Consiglio dei genitori, un'iniziativa chiave per migliorare la sicurezza online e l'esperienza degli utenti, per includere genitori e tutori provenienti dall'America Latina e dall'Asia-Pacifico, che possono candidarsi qui. Un gruppo eterogeneo di quasi 200 genitori e tutori provenienti da Stati Uniti, Canada, Messico ed Europa si è già candidato per fornire consulenza su funzionalità, politiche e risorse della piattaforma.
2. Abbiamo contribuito con risorse alla Settimana contro il bullismo di questo mese in Inghilterra, Galles e Irlanda del Nord. Il tema della campagna di quest'anno, "Power for Good", incoraggia i bambini e i giovani a far sentire la propria voce, a sostenere i propri coetanei e a promuovere un mondo più gentile. Si prevede che questa iniziativa coinvolgerà oltre 7,5 milioni di studenti.
3. Roblox ha annunciato la propria collaborazione con l'Attorney General Alliance per istituire la Partnership for Youth Online Safety. Questa iniziativa multisettoriale riunisce procuratori generali, forze dell'ordine e leader del settore tecnologico per creare nuovi strumenti di protezione, migliorando la nostra capacità di tracciare e contrastare gli autori di attività dannose su varie piattaforme.
4. Nell'ambito del nostro impegno costante per la sicurezza degli adolescenti, Roblox ha sponsorizzato il primo Inspired Internet Pledge Amplify Youth Summit: Unmuted 2025. La sponsorizzazione ha coperto i costi dell'evento e ha fornito assistenza di viaggio ai partecipanti. Il Summit si è concentrato sull'empowerment degli studenti delle scuole superiori e dell'università, portando le loro prospettive sulla salute mentale e la civiltà negli spazi digitali. Il personale di Roblox ha ospitato workshop e collaborato alla definizione dei punti chiave, rafforzando la nostra convinzione che la vera sicurezza della piattaforma richieda l'ascolto delle persone che la utilizzano ogni giorno.
