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安全の概況:11月

Robloxへの虐待報告に関する透明性の確保とその他の安全対策の更新

11月の安全レポートでは、安全対策の革新に向けた過去1ヶ月間の進捗状況をご紹介します。

業界全体の問題に取り組むPII検出技術:当社は、Roblox PII Classifierのバージョンをオープンソース化しました。これにより、個人を特定できる情報(PII)の共有に関する当社の厳格なポリシーに違反しようとする試みを検出・ブロックする能力が大幅に向上しました。導入以来、英語でのPII会話の検出率は98%に達し、他の主要なオープンソースモデルを上回る性能を発揮しています。  

製品の変更を通じてユーザーへの透明性を高める:当社はプラットフォームを24時間365日監視しているほか、ユーザーが不正行為を報告できるツールを提供し、問題のある事象を報告するよう促しています。 これらの報告への対応方法を継続的に改善しています。ユーザーはRobloxで何かを報告した際に何が起こるかについて、より多くの情報を求めていることを認識しており、そのため、対応対象となるカテゴリのリストを拡充しました。すべての報告タイプにおいて、報告を受けて対応措置を講じた際にユーザーへ通知するようになりました。これにより、ユーザーが提出した報告に関するフィードバックの提供数が250%増加しました。

製品への変更による開発者向けインサイト:開発者が自身のゲームで報告された不正利用(例:不適切な言葉遣い)に関するインサイトを得られるよう、新しいダッシュボードを公開しました。これにより、機能のロールバック、モデレーションの改善、ユーザー教育の強化など、健全な環境を維持するための措置を講じることが可能になります。

政策立案者、保護者、デザインパートナーとの連携による安全確保:私たちは主要なステークホルダーとの連携方法を模索し続けており、4つの重要な更新情報があります: 

1. オンラインの安全性とユーザー体験を向上させるための重要な取り組みである「保護者協議会」を拡大し、ラテンアメリカおよびアジア太平洋地域の保護者や養育者の参加を受け付けます。応募はこちらから可能です。すでに米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパから約200名の多様な保護者や養育者が応募し、プラットフォームの機能、ポリシー、リソースについて助言を行っています。 

2. 当社は、今月イングランド、ウェールズ、北アイルランドで開催される「いじめ防止週間」にリソースを提供しました。今年のキャンペーンのテーマ「Power for Good(善のための力)」は、子どもや若者が声を上げ、仲間を支え、より優しい世界を育むことを奨励するものです。この取り組みには、750万人以上の児童・生徒が参加する見込みです。

3. Robloxは、司法長官連盟と協力して「青少年のオンライン安全パートナーシップ」を設立したことを発表しました。この多分野にわたる取り組みは、司法長官、法執行機関、テクノロジー業界のリーダーを結集し、新たな保護ツールを開発することで、様々なプラットフォームにおける悪意ある行為者の追跡と阻止能力を強化するものです。

4. ティーンエイジャーの安全に対する継続的な取り組みの一環として、Robloxは初の「Inspired Internet Pledge Amplify Youth Summit: Unmuted 2025」を後援しました。この後援により、イベント費用の支援や参加者の旅費補助が行われました。 本サミットは、高校生や大学生のエンパワーメントに焦点を当て、デジタル空間におけるメンタルヘルスやマナーに関する彼らの視点を共有する場となりました。Robloxのスタッフはワークショップを主催し、重要な成果のまとめに協力することで、真のプラットフォームの安全性には、日々それを利用する人々の声に耳を傾けることが不可欠であるという当社の信念を再確認しました。

Robloxは2025年10月17日、Prosocial Design Networkと共同で「ソーシャルゲームにおけるつながりの醸成」と題したワークショップを開催し、オンライン空間におけるつながりとコミュニティの構築に関心を持つ業界の専門家、開発者、および学界の研究者を結集させました。
私たちは、すべてのユーザーにとって安全で礼儀正しいプラットフォームの構築に尽力しています。今後も、コミュニティの皆様に私たちの取り組みの進捗状況をお伝えできるよう、こうした最新情報を提供し続けてまいります。