Aperçu de la sécurité : novembre
Transparence concernant les signalements d'abus sur Roblox et autres mises à jour en matière de sécurité
Notre rapport de sécurité de novembre présente les progrès réalisés au cours du mois dernier pour continuer à innover en matière de sécurité.
Une technologie de détection des informations personnelles identifiables (PII) pour s'attaquer à un problème à l'échelle du secteur : nous avons mis en open source une version de notre classificateur Roblox PII, qui a considérablement amélioré notre capacité à détecter et à bloquer les tentatives de violation de nos politiques strictes en matière de partage d'informations personnelles identifiables (PII). Depuis sa mise en œuvre, le taux de rappel des conversations contenant des PII en anglais a atteint 98 %, surpassant ainsi les autres modèles open source de premier plan.
Plus de transparence pour les utilisateurs grâce à des modifications apportées à nos produits : bien que nous modérions la plateforme 24 h/24 et 7 j/7, nous fournissons également des outils permettant à nos utilisateurs de signaler les abus et nous les encourageons à signaler tout contenu problématique. Nous améliorons continuellement la manière dont nous traitons ces signalements. Nous savons que les utilisateurs attendent davantage d'informations sur ce qui se passe lorsqu'ils signalent un problème sur Roblox ; c'est pourquoi nous avons élargi la liste des catégories auxquelles nous répondons. Pour tous les types de signalements, nous informons désormais les utilisateurs lorsque nous avons pris des mesures en réponse à leur signalement. Cela a entraîné une augmentation de 250 % des retours fournis aux utilisateurs concernant les signalements qu'ils ont effectués.
Informations pour les développeurs grâce à des modifications apportées à nos produits : nous avons lancé un nouveau tableau de bord destiné aux développeurs afin de leur fournir des informations sur les signalements d'abus (par exemple, les propos grossiers) effectués dans leurs jeux. Cela leur permet de prendre des mesures pour garantir une expérience courtoise, par exemple en supprimant certaines fonctionnalités, en améliorant la modération ou en proposant davantage de formation aux utilisateurs.
La sécurité grâce à la collaboration avec les décideurs politiques, les parents et les partenaires de conception : nous continuons à rechercher des moyens de collaborer avec les principales parties prenantes, et nous avons quatre mises à jour importantes à vous communiquer :
1. Nous élargissons notre premier Conseil des parents, une initiative clé visant à améliorer la sécurité en ligne et l'expérience utilisateur, afin d'inclure des parents et des tuteurs d'Amérique latine et de la région Asie-Pacifique, qui peuvent postuler ici. Un groupe diversifié de près de 200 parents et tuteurs des États-Unis, du Canada, du Mexique et d'Europe a déjà postulé pour donner son avis sur les fonctionnalités, les politiques et les ressources de la plateforme.
2. Nous avons apporté notre contribution à la Semaine contre le harcèlement qui se déroule ce mois-ci en Angleterre, au Pays de Galles et en Irlande du Nord. Le thème de la campagne de cette année, « Power for Good », encourage les enfants et les jeunes à s’exprimer, à soutenir leurs pairs et à promouvoir un monde plus bienveillant. Cette initiative devrait mobiliser plus de 7,5 millions d’écoliers.
3. Roblox a annoncé sa coopération avec l'Attorney General Alliance pour mettre en place le « Partnership for Youth Online Safety ». Cette initiative multisectorielle rassemble des procureurs généraux, des forces de l'ordre et des leaders du secteur technologique afin de créer de nouveaux outils de protection, renforçant ainsi notre capacité à suivre et à neutraliser les acteurs malveillants sur diverses plateformes.
4. Dans le cadre de notre engagement continu en faveur de la sécurité des adolescents, Roblox a parrainé le tout premier sommet « Inspired Internet Pledge Amplify Youth : Unmuted 2025 ». Ce parrainage a permis de couvrir les frais liés à l'événement et d'offrir une aide au déplacement aux participants. Le sommet s’est concentré sur l’autonomisation des lycéens et des étudiants, en mettant en avant leurs points de vue sur la santé mentale et la civilité dans les espaces numériques. Le personnel de Roblox a animé des ateliers et collaboré à la formulation des principaux enseignements, renforçant ainsi notre conviction que la véritable sécurité d’une plateforme passe par l’écoute des personnes qui l’utilisent au quotidien.
