Güvenlik Özeti: Şubat

Şubat ayı Güvenlik Özetimizde, kullanıcı raporlama sürecimizi daha basit, daha şeffaf ve daha güvenilir hâle getirmek için yapılacak değişiklikleri vurguluyoruz. Kullanıcı raporları güvenlik sistemimizin hayati bir bileşenidir ve bunları iyileştirmek çeşitli nedenlerle kritik öneme sahiptir. İlk olarak, önemli zararları tespit etme ve bunları moderatör incelemesi için yükseltme yeteneğimizi geliştirmek ve içerik raporlayan kullanıcıların gönderimlerini ciddiye aldığımızı bilmelerini istiyoruz. İkincisi, bu raporlar güvenlik sistemlerimizin yeni argo kelimeleri veya filtrelerimizi atlatma girişimlerini tespit etmesine yardımcı olmak için kullanılır. Böylece bunları gelecekte daha hızlı yakalayabiliriz. 

Önümüzdeki birkaç hafta içinde, daha net bir dil ve akışa sahip yeniden tasarlanmış bir raporlama aracının ilk aşamasını kullanıma açmanın yanı sıra Topluluk Standartlarımıza aykırı içeriklerin ekran görüntülerini göndermeleri için kullanıcılara daha etkili bir yol da sunacağız. Ayrıca sohbet ihlalleri için ceza yelpazesini genişletiyor ve platformda küçük yanlış adımlar atan kullanıcıları eğitmenin yeni yollarını deniyoruz. Bu iyileştirmeler hem genç kullanıcılara eylemlerinin neden bildirildiğini veya hangi yaptırımlarla sonuçlandığını öğrenme hem de tüm kullanıcılara Roblox topluluğunun sorumlu üyeleri hâline gelme konusunda yardımcı olabilir.

Raporlama İyileştirmeleri.

Bu çalışma devam ediyor; yine de raporlama araçlarımızda yakında sunulacak iki önemli iyileştirmeyi paylaşıyoruz. Deneyimlerin dışında kullanıcıları raporlama sürecini yeniden tasarlıyor ve kolaylaştırıyoruz. Böylece bu süreci özellikle yaşça küçük kullanıcılar için daha sezgisel hâle getiriyoruz. Dili daha basit ve anlaşılması daha kolay, örneğin "sövgü" yerine "küfür" gibi. Akış, kullanıcılara süreç boyunca rehberlik eden, neyin yanlış olduğunu belirlemelerine yardımcı olan ve her politikanın ne anlama geldiğine dair yaşa uygun açıklamalar sağlayan basit sorularla daha konuşma diline dayalı. Bu anketi doldururken kullanıcılara ek geri bildirim ve seçenekler de sunulacak. Örneğin: gelecekteki raporları daha aksiyon alınabilir kılacak ipuçları veya rapor denetim ekibimiz tarafından incelenirken birinin deneyimini iyileştirebilecek diğer eylemleri (saldırgan bir kullanıcıyı engellemek gibi) vurgulayacak ipuçları.

Ayrıca oyun içi içeriklerin raporlanmasına yönelik araçlarımızı da optimize ediyoruz. Önümüzdeki birkaç hafta içinde, belirli rahatsız edici öğeleri [bir avatar (ifadeler dâhil), oyun içi bir nesne veya kullanıcı arayüzünün bir parçası] dokunarak daha büyük bir ekran görüntüsü içinde vurgulamak ve doğrudan tanımlamak için gelişmiş bir yöntemi devreye sokacağız. Bu, öğe hakkında meta verilerin yakalanmasını ve neyin raporlandığının denetimcilerimiz tarafından anlaşılmasını kolaylaştıracak. Böylece daha fazla ayrıntılı araştırma yapabilecekler ve bunun sonucunda süreç daha güvenilir ve duyarlı hâle gelecek. Bu özelliği daha da geliştireceğiz ve zaman içinde yapılabilecekleri artıracağız.

Bu, 2026 yılı boyunca sunulacak raporlama süreçlerimizin daha kapsamlı ve koordine bir şekilde optimize edilmesi yolunda sadece bir ilk adım. Gelecekteki Güvenlik Özetlerimizde bu konuda daha ayrıntılı bilgi yer alacaktır.

Sohbete Özel Sonuçlar

Kullanıcıların büyük çoğunluğu Topluluk Standartlarımıza uygun davransa da insanlar Roblox'ta hata yaptıklarında bu genellikle sohbette gerçekleşir. İletişime özgü ihlallere yaklaşımımızda ince bir ayarlama yaptık ve küfür gibi küçük ihlaller için daha uygun sonuçlara maruz kalmayı getirdik. Geçmişte, küçük ama tekrarlayan metin sohbeti ihlalleri 30 dakikaya kadar bir kapanmaya sebep olabiliyordu. İhlallerin sayısına ve ciddiyetine bağlı olarak beş dakikadan birkaç güne kadar değişen kapanma süreleriyle bu fikri daha da genişlettik.

Tekrarlanan iletişim ihlalleri, yine hesabın tamamen yasaklanması da dâhil olmak üzere hesap genelinde yaptırımlarla sonuçlanabilir. Kullanıcıların çoğunu, bir taraftan en sevdikleri oyunları oynama, yaratımlarını satma ve Roblox'ta eğlenme imkânlarını korurken bir taraftan da kabul edilebilir sohbet davranışlarını daha iyi anlamaları için yönlendirebileceğimize inanıyoruz.

Politikalarımızı Uygulama ile İlişkilendirme

Topluluk Standartlarımıza aykırı davranışlarda bulunan kullanıcıları eğitmek ve gelecekte daha iyi davranışlar sergilemeleri için onları teşvik etmek amacıyla yeni bir program da başlatıyoruz. Herkes hata yapar fakat amacımız, kullanıcıların neyi yanlış yaptıklarını açıklayarak zaman içinde daha iyi dijital vatandaşlar olmalarına yardımcı olmaktır.

Artık Topluluk Standartlarımızı küçük çapta ihlal eden kullanıcılara, kendilerinden ne beklendiği konusunda hızlı bir hatırlatma yapıyoruz. Bu hatırlatmalar, doğrudan Topluluk Standartları Gençlik Rehberimizden (Gençlik Konseyi'nin yardımıyla oluşturulmuştur) alınmıştır ve kullanıcıları ilgili politikalar konusunda eğitmek ve topluluğun bilinçli, sorumlu üyeleri olmalarına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.

Bu küçük hataları eğitim fırsatı olarak değerlendirmenin Roblox'u uzun vadede herkes için daha güzel bir yer hâline getireceğine inanıyoruz. Güvenlik Merkezimizde ve Güvenlik haberlerimizde güvenlik çalışmalarımız hakkında daha fazla bilgi bulunabilir.