Apa yang Perlu Diketahui Keluarga Tentang Perlindungan Berbasis Zaman Baru Roblox

Selama setahun terakhir, kami telah melakukan berbagai inovasi, mulai dari verifikasi usia untuk fitur obrolan, akun baru yang disesuaikan dengan usia, hingga alat bantu bagi orang tua untuk menjelajahi Roblox dan dunia digital bersama anak-anak mereka. Hari ini, seiring dimulainya peluncuran akun Roblox Kids dan Roblox Select di Australia, Indonesia, Belanda, dan Selandia Baru, kami ingin keluarga serta komunitas Roblox secara luas memahami bagaimana perubahan ini akan memengaruhi akses yang dimiliki anak-anak pada berbagai rentang usia. Peluncuran global akun-akun ini akan dimulai pada awal Juni. 

Akun-akun baru ini menghadirkan verifikasi usia, peringkat konten, tinjauan game berkelanjutan, dan kontrol orang tua ke dalam kerangka kerja yang mudah dipahami bagi anak-anak, remaja, pengguna yang lebih tua, dan orang tua. Di bawah ini, kami akan menjelaskan cara kerja pengaturan standar kami pada berbagai usia dan bagaimana orang tua dapat menyesuaikan pengaturan tersebut jika mereka mau. Seiring pertumbuhan pengguna, pengalaman Roblox akan menyesuaikan diri, memberikan mereka lebih banyak kebebasan seiring dengan kedewasaan mereka—sambil tetap memberikan kendali kepada orang tua sehingga merekalah yang mengambil keputusan untuk keluarga mereka.

“Menurut saya, peluncuran Roblox Kids dan Roblox Select di Indonesia merupakan langkah positif yang menunjukkan bahwa keamanan digital anak dalam bermain game menjadi prioritas di Roblox,” ujar Annisa Prima, seorang orang tua yang tinggal di Indonesia dan anggota Dewan Orang Tua Global Roblox. “Dewan Orang Tua Roblox juga telah membahas pentingnya keterlibatan orang tua dalam aktivitas digital anak, dan hal tersebut diwujudkan melalui fitur pengawasan orang tua yang  lengkap di Roblox. Fitur seperti pembatasan komunikasi, kurasi konten sesuai usia, pengaturan waktu bermain, pembatasan akses game, serta pengaturan daftar teman bermain anak dalam game dapat membantu menciptakan pengalaman bermain yang lebih aman bagi anak. Roblox Kids dan Roblox Select memudahkan orang tua mengatur pengalaman bermain anak sesuai usia dan kebutuhan mereka.” 

Memahami Roblox Kids dan Roblox Select

Akun Roblox Kids dan Roblox Select dirancang untuk memberikan pengalaman yang sesuai dengan usia kepada anak-anak dan remaja di Roblox. Artinya, anak-anak berusia 5 hingga 12 tahun tidak akan memiliki akses yang sama di Roblox seperti anak-anak berusia 13 hingga 15 tahun atau pengguna yang berusia di atas 16 tahun. Ketika kami memahami usia pengguna, kami dapat menyesuaikan akun mereka untuk pengalaman terbaik dan, yang terpenting, membatasi kontak antara anak-anak dan orang dewasa yang belum mereka kenal.

Pengguna dapat melakukan verifikasi usia dengan salah satu dari dua cara berikut:  

1. Pengguna dengan identitas resmi yang valid dapat menggunakan verifikasi identitas. 

2. Atau, pengguna dapat menyelesaikan proses Perkiraan Usia Wajah yang cepat dan aman. Teknologi yang digunakan Roblox menyediakan pemeriksaan yang cepat dan mudah melalui kamera perangkat pengguna. Semua gambar dan video dihapus setelah diproses untuk melindungi privasi pengguna.

Teknologi yang kami gunakan untuk perkiraan usia telah diuji dan disertifikasi oleh laboratorium pihak ketiga, dengan tingkat akurasi (Mean Absolute Error) dalam rentang 1,4 tahun untuk pengguna di bawah 18 tahun. Teknologi ini secara signifikan lebih akurat daripada usia yang dilaporkan sendiri, tetapi seperti halnya kebanyakan hal dalam hidup, tidak 100% sempurna. Oleh karena itu, kami telah mengembangkan cara bagi pengguna dan orang tua untuk memperbarui usia mereka jika diperlukan:  

• Pengguna yang diperkirakan berusia 18 tahun ke atas dapat mengakses pengaturan ulang satu kali di Pengaturan Akun mereka, yang akan meminta mereka untuk melakukan pemeriksaan usia ulang. 

• Orang tua dengan akun yang terhubung dapat memperbaiki usia anak mereka melalui Kontrol Orang Tua sekali setelah pemeriksaan usia awal.  

• Pengguna dengan identitas resmi yang valid juga dapat menggunakan verifikasi identitas untuk memperbaiki usia mereka.

Di balik layar, kami terus mengevaluasi perilaku pengguna, menggunakan berbagai sinyal untuk mendeteksi pengguna yang usianya jauh lebih tua atau lebih muda daripada yang tertera di profil mereka. Jika kami mendeteksi ketidaksesuaian semacam ini, kami akan meminta pengguna untuk menyelesaikan verifikasi usia baru.

Setelah verifikasi usia selesai, pengguna akan secara otomatis ditempatkan ke salah satu jenis akun berikut: 

Roblox Kids: Untuk pengguna berusia 5-12 tahun. Semua obrolan dinonaktifkan. Orang tua yang terhubung dapat mengizinkan obrolan dalam game. Pengguna dapat memainkan game yang lolos proses seleksi kami yang diperluas dan memiliki peringkat Minimal atau Mild. Akun ini memiliki latar belakang biru agar terlihat berbeda secara visual sekilas.  

Roblox Select: Untuk pengguna berusia 13–15 tahun. Pengguna dapat memainkan game yang lolos proses seleksi kami yang diperluas dan memiliki peringkat Minimal, Mild, atau Moderate. Remaja dapat berobrol dengan Trusted Friends, gelar khusus untuk orang yang dikenal anak di luar Roblox, dengan persetujuan orang tua yang terverifikasi.

Roblox: Pengalaman Roblox lengkap diperuntukkan bagi pengguna yang telah diverifikasi usianya dan berusia 16 tahun ke atas. Mereka dapat memainkan semua game kecuali yang memiliki peringkat Terbatas (18+), dan fitur obrolan diaktifkan.

Jika pengguna ingin mengakses obrolan atau game di luar katalog yang ditetapkan, mereka akan diminta untuk menyelesaikan verifikasi usia. 

Semua game yang diterbitkan di Roblox melalui sistem moderasi kami dan diberi peringkat kematangan konten yang jelas. Untuk akun Roblox Kids dan Roblox Select, kami menambahkan tinjauan dan verifikasi tambahan, termasuk proses seleksi berkelanjutan yang melampaui penyaringan standar kami. Hal ini mencakup persyaratan baru bagi pengembang yang ingin game mereka tersedia bagi pengguna berusia di bawah 16 tahun. Selain itu, katalog Roblox Kids dan Roblox Select tidak akan mencakup hal-hal berikut: game dengan fitur berkumpul secara sosial atau menggambar bebas, game yang menampilkan isu sensitif, Roblox Moments (tempat pengguna berbagi klip gameplay mereka), atau obrolan satu lawan satu dalam game. 

Dibangun di atas Fondasi Keamanan

Sejak awal, Roblox telah memiliki perlindungan bawaan yang ketat. Kami tidak pernah mendukung berbagi gambar atau video di obrolan. Obrolan di Roblox tidak pernah dienkripsi, sebuah pilihan yang disengaja agar kami dapat memantau semua obrolan untuk mendeteksi bahasa yang tidak pantas. Seiring munculnya inovasi baru dan diberlakukannya peraturan global baru, kami terus beradaptasi dan memperluas sistem keamanan kami. 

Jika Orang Tua Hanya Punya Waktu untuk Melakukan…

…satu hal, mereka sebaiknya membuat akun orang tua yang terhubung. 

Ini adalah cara terbaik bagi orang tua untuk melihat dan memahami apa yang dilakukan anak mereka di Roblox. Setelah akun mereka terhubung, orang tua dapat melihat dan berbicara dengan anak mereka tentang game apa yang mereka mainkan, berapa lama waktu yang mereka habiskan, dan dengan siapa mereka berteman. 

…dua hal, mereka sebaiknya menjelajahi Kontrol Orang Tua.

Di sini, orang tua dapat mengatur batas waktu layar dan pengeluaran, memblokir atau mengizinkan teman atau game tertentu, serta mengubah pengaturan obrolan. Di sini, mereka juga dapat memeriksa atau memperbarui tanggal lahir anak mereka untuk memastikan mereka berada di akun yang sesuai dengan usia mereka. 

…tiga hal, mereka sebaiknya bermain game bersama anak mereka!

Orang tua paling tahu seberapa matang, tangguh, dan siap anak mereka dalam menavigasi platform online. Sesi bermain ini adalah kesempatan yang bagus untuk memahami bagaimana anak mereka menggunakan Roblox. Orang tua bisa ngobrolin perilaku online yang sehat dan memastikan mereka tahu cara melaporkan atau memblokir pengguna yang bertindak tidak pantas atau melanggar Standar Komunitas kami. Kami menyediakan panduan dan sumber daya untuk membantu orang tua dalam percakapan ini.

Kami sangat antusias meluncurkan akun Roblox Kids dan Roblox Select untuk membantu kami menyediakan akses yang sesuai usia bagi anak-anak dan remaja. Kami harap informasi ini bermanfaat dalam memahami lebih lanjut tentang fitur keamanan kami. Anda dapat menemukan informasi terbaru mengenai hal ini di Pusat Keamanan kami.