रॉब्लॉक्स की नई आयु-आधारित सुरक्षाओं के बारे में परिवारों को क्या जानना चाहिए

पिछले एक साल में, हमने चैट तक पहुँचने के लिए आयु जाँच, नई आयु-आधारित खातों, और माता-पिता को अपने बच्चे के साथ Roblox और डिजिटल दुनिया को नेविगेट करने में मदद करने वाले उपकरणों में नवाचार किया है। आज, जैसे ही हम ऑस्ट्रेलिया, इंडोनेशिया, नीदरलैंड, और न्यूजीलैंड में Roblox Kids और Roblox Select खाते शुरू कर रहे हैं, हम चाहते हैं कि परिवार और व्यापक Roblox समुदाय यह समझें कि ये बदलाव विभिन्न आयु वर्गों में बच्चों की पहुँच को कैसे प्रभावित करेंगे। इन खातों का वैश्विक रोलआउट जून की शुरुआत में शुरू होगा। 

ये नए खाते बच्चों, किशोरों, बड़े उपयोगकर्ताओं और माता-पिता के लिए आयु सत्यापन, सामग्री रेटिंग, चल रहे गेम समीक्षाएं और अभिभावकीय नियंत्रण को एक आसानी से समझ में आने वाले ढांचे में लाते हैं। नीचे, हम बताएँगे कि हमारी मानक सेटिंग्स विभिन्न आयु वर्गों में कैसे काम करती हैं और माता-पिता अपनी पसंद के अनुसार उन सेटिंग्स को कैसे समायोजित कर सकते हैं। जैसे-जैसे उपयोगकर्ता बड़े होते हैं, रोब्लॉक्स का अनुभव उनके अनुसार ढलता है, और वे परिपक्व होने पर उन्हें अधिक स्वतंत्रता देता है—साथ ही माता-पिता को नियंत्रण में रखता है ताकि वे अपने परिवार के लिए इन निर्णयों को लेने वाले हों।

"नए Roblox किड्स और Roblox सेलेक्ट खाते माता-पिता के लिए एक बड़ी जीत हैं," ऑस्ट्रेलिया-स्थित पिता डेनी हैंडलिन ने कहा, जो Roblox की ग्लोबल पेरेंट काउंसिल के सदस्य हैं। "पेरेंट काउंसिल इस पर चर्चा कर रही थी कि माता-पिता को और अधिक प्रत्यक्ष नियंत्रण कहाँ मिल सकता है, और रोब्लॉक्स इस अपडेट में नए, विस्तारित पेरेंटल टूल्स लॉन्च करके इसे पूरा कर रहा है। गेम को मंजूरी देने और अपने बच्चों की जरूरतों के अनुसार अनुभव को अनुकूलित करने में सक्षम होना, उन्हें रोब्लॉक्स के जादू का आनंद लेने देता है, जबकि हम नियंत्रण में रहते हैं। यह देखना शानदार है कि एक प्लेटफ़ॉर्म यह सुनिश्चित करने के लिए सही कदम उठा रहा है कि हमारे बच्चे पूर्ण आत्मविश्वास के साथ खेल सकें और सीख सकें।" 

Roblox किड्स और Roblox सेलेक्ट को समझना

हमने बच्चों और किशोरों को Roblox पर एक उम्र-उपयुक्त अनुभव प्रदान करने के लिए Roblox Kids और Roblox Select खाते डिज़ाइन किए हैं। इसका मतलब है कि 5 से 8 साल के बच्चों को Roblox पर 9 से 15 साल के बच्चों या 16 साल से अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं के समान पहुँच नहीं होगी। जब हम यह समझते हैं कि उपयोगकर्ता कितने उम्र के हैं, तो हम उनके खातों को सर्वोत्तम अनुभव के लिए अनुकूलित कर सकते हैं और, सबसे महत्वपूर्ण बात, उन बच्चों और वयस्कों के बीच संपर्क को सीमित कर सकते हैं जिन्हें वे पहले से नहीं जानते हैं।

उपयोगकर्ता दो तरीकों में से किसी एक से आयु सत्यापन पूरा कर सकते हैं:  

1. मान्य सरकारी आईडी वाले उपयोगकर्ता आईडी सत्यापन का उपयोग कर सकते हैं, या 

2. उपयोगकर्ता एक त्वरित, सुरक्षित चेहरे की आयु अनुमान प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। Roblox द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीक उपयोगकर्ता के डिवाइस कैमरे के माध्यम से एक तेज़, आसान जाँच प्रदान करती है। उपयोगकर्ता की गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रसंस्करण के बाद सभी छवियाँ और वीडियो हटा दिए जाते हैं।

आयु अनुमान के लिए हम जिस तकनीक का उपयोग करते हैं, उसका तीसरे पक्ष की प्रयोगशालाओं द्वारा परीक्षण और प्रमाणन किया गया है, जिसमें 18 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए 1.4 वर्ष के भीतर की सटीकता (एक मीन एब्सोल्यूट एरर) हासिल हुई है। यह स्व-घोषित आयु से स्पष्ट रूप से अधिक सटीक है, लेकिन जीवन की अधिकांश चीजों की तरह, यह 100% परिपूर्ण नहीं है। इसलिए हमने उपयोगकर्ताओं और माता-पिता के लिए यदि आवश्यक हो तो अपनी आयु अपडेट करने के तरीके विकसित किए हैं:  

• जिन उपयोगकर्ताओं की अनुमानित आयु 18 या उससे अधिक है, वे अपनी खाता सेटिंग्स में एक-बार का रीसेट कर सकते हैं, जो उन्हें अपनी आयु जाँच को दोबारा करने के लिए प्रेरित करेगा। 

• लिंक्ड खाते वाले माता-पिता अपने बच्चे की प्रारंभिक आयु जांच के बाद एक बार पेरेंटल कंट्रोल्स के माध्यम से उसकी आयु सुधार सकते हैं।  

• मान्य सरकारी आईडी वाले उपयोगकर्ता अपनी उम्र को सही करने के लिए आईडी सत्यापन का भी उपयोग कर सकते हैं।

परदे के पीछे, हम उपयोगकर्ता के व्यवहार का लगातार मूल्यांकन करते हैं, और कई संकेतों का उपयोग करके उन उपयोगकर्ताओं का पता लगाते हैं जिनकी उम्र उनकी प्रोफ़ाइल में बताई गई उम्र से काफी ज़्यादा या कम है। यदि हमें इस तरह का अंतर मिलता है, तो हम उपयोगकर्ता से एक नई उम्र जांच पूरी करने के लिए कहेंगे।

एक बार उनका आयु सत्यापन पूरा हो जाने पर, उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से निम्नलिखित में से किसी एक खाता प्रकार में रखा जाएगा: 

Roblox किड्स: 5-8 वर्ष के उपयोगकर्ताओं के लिए। सभी चैट अक्षम कर दी गई है। एक लिंक किया हुआ अभिभावक इन-गेम चैट की अनुमति दे सकता है। उपयोगकर्ता ऐसे गेम खेल सकते हैं जो हमारी विस्तारित चयन प्रक्रिया से गुज़रे हैं और जिनकी रेटिंग न्यूनतम (Minimal) या हल्की (Mild) है। इन खातों की पृष्ठभूमि नीली होती है ताकि वे एक नज़र में आसानी से पहचाने जा सकें।  

रॉब्लॉक्स सिलेक्ट: 9-15 वर्ष के उपयोगकर्ताओं के लिए। उपयोगकर्ता ऐसे गेम खेल सकते हैं जो हमारी विस्तारित चयन प्रक्रिया को पास कर चुके हैं और जिनकी रेटिंग मिनिमल, माइल्ड, या मॉडरेट है। चैट सेटिंग्स उम्र और क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं—उम्र के अनुसार विशिष्ट विवरण यहाँ देखें। जहाँ चैट उपलब्ध है, बच्चे और किशोर अपने आयु वर्ग के उपयोगकर्ताओं के साथ चैट कर सकते हैं। यदि उपलब्ध हो, तो वे ट्रस्टेड फ्रेंड्स के साथ भी चैट कर सकते हैं, जो उन लोगों के लिए एक विशेष उपाधि है जिन्हें कोई बच्चा रॉब्लॉक्स के बाहर जानता है।

Roblox: पूर्ण Roblox अनुभव 16 और उससे अधिक आयु के आयु-सत्यापित उपयोगकर्ताओं के लिए है। वे प्रतिबंधित (18+) रेटिंग वाले खेलों को छोड़कर सभी खेल खेल सकते हैं, और चैट सक्षम है।

Roblox पर प्रकाशित होने वाले सभी गेम हमारी मॉडरेशन प्रणालियों से गुजरते हैं और उन्हें एक स्पष्ट सामग्री परिपक्वता रेटिंग दी जाती है। Roblox किड्स और Roblox सेलेक्ट खातों के लिए, हम अतिरिक्त समीक्षा और जांच जोड़ रहे हैं, जिसमें एक निरंतर चयन प्रक्रिया शामिल है जो हमारी मानक स्क्रीनिंग से भी आगे है। इसमें उन डेवलपर्स के लिए नई आवश्यकताएं शामिल हैं जो चाहते हैं कि उनके गेम 16 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हों। इसके अलावा, Roblox Kids और Roblox Select कैटलॉग में निम्नलिखित में से कोई भी शामिल नहीं होगा: सामाजिक घूमने-फिरने या मुफ्त-फॉर्म ड्रॉइंग सुविधाओं वाले गेम, संवेदनशील मुद्दों वाले गेम, Roblox मोमेंट्स (जहाँ उपयोगकर्ता अपने गेमप्ले के क्लिप साझा करते हैं), या इन-गेम एक-से-एक चैट। 

हम समझते हैं कि उपयोगकर्ताओं को ऊपर वर्णित आयु-जांच विकल्पों में से किसी एक को पूरा करने में कुछ समय लग सकता है, इसलिए हम अधिकांश क्षेत्रों में केवल खेलों तक पहुंच के लिए एक संक्रमण अवधि प्रदान कर रहे हैं। जिन उपयोगकर्ताओं ने आयु जांच पूरी नहीं की है, वे Roblox पर चैट नहीं कर सकते, यह नहीं बदल रहा है। 

इस अवधि के दौरान, हम यह निर्धारित करने के लिए स्व-घोषित आयु का उपयोग करना जारी रखेंगे कि उपयोगकर्ताओं को किस गेम कैटलॉग में सौंपा जाता है, जिसमें 5-8 वर्ष के उपयोगकर्ताओं को Roblox Kids कैटलॉग में गेम तक पहुंच प्राप्त होगी, और 9 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं को केवल Roblox Select कैटलॉग में गेम तक पहुंच प्राप्त होगी। इन कैटलॉग में सभी गेम हमारी विस्तारित समीक्षा और चयन प्रक्रिया से गुज़र चुके होंगे और उन डेवलपर्स द्वारा बनाए गए होंगे जिन्होंने अतिरिक्त आवश्यकताओं को पूरा किया है। हम चैट तक पहुँचने के लिए आयु सत्यापन की आवश्यकता जारी रखेंगे। 

यदि कोई उपयोगकर्ता अपने निर्दिष्ट कैटलॉग से परे चैट या गेम तक पहुँचना चाहता है, तो उन्हें आयु सत्यापन पूरा करने के लिए कहा जाएगा। 

शुरुआत से ही, Roblox में सख्त अंतर्निहित सुरक्षा व्यवस्था रही है। हमने कभी भी चैट में छवियों या वीडियो साझा करने का समर्थन नहीं किया है। Roblox पर चैट कभी भी एन्क्रिप्ट नहीं की गई है, यह एक जानबूझकर लिया गया निर्णय है ताकि हम अनुचित भाषा के लिए सभी चैट की निगरानी कर सकें। जैसे-जैसे नए नवाचार उभरते हैं और नए वैश्विक नियम लागू होते हैं, हम अपनी सुरक्षा प्रणालियों को अनुकूलित और विस्तारित करते रहते हैं। 

यदि माता-पिता के पास केवल इतना समय हो कि…

…एक ही काम, तो उन्हें एक लिंक किया हुआ अभिभावक खाता सेट अप करना चाहिए। 

माता-पिता के लिए यह सबसे अच्छा तरीका है जिससे वे यह देख और समझ सकें कि उनका बच्चा Roblox पर क्या कर रहा है। एक बार उनके खाते लिंक हो जाने पर, माता-पिता यह देख सकते हैं और अपने बच्चे से इस बारे में बात कर सकते हैं कि वे कौन-से गेम खेल रहे हैं, वे कितना समय बिता रहे हैं, और उनके दोस्त कौन हैं। 

…दो चीज़ें, तो उन्हें पेरेंटल कंट्रोल्स का अन्वेषण करना चाहिए।

यहीं पर माता-पिता स्क्रीन-टाइम और खर्च की सीमाएँ निर्धारित कर सकते हैं, विशिष्ट दोस्तों या गेम को ब्लॉक या अनुमति दे सकते हैं, और अपनी चैट सेटिंग्स बदल सकते हैं। यहाँ, वे अपने बच्चे की जन्मतिथि की जाँच या अपडेट भी कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे अपनी उम्र के लिए उपयुक्त खाते में हैं। 

…तीसरी बात, उन्हें अपने बच्चे के साथ कोई गेम खेलना चाहिए!

माता-पिता सबसे अच्छी तरह जानते हैं कि उनका बच्चा ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर नेविगेट करने के लिए कितना परिपक्व, लचीला और तैयार है। ये प्ले सेशन यह समझने का एक शानदार अवसर हैं कि उनका बच्चा Roblox का उपयोग कैसे करता है। माता-पिता स्वस्थ ऑनलाइन व्यवहार के बारे में बात कर सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे उन उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट या ब्लॉक करना जानते हैं जो अनुचित व्यवहार कर रहे हैं या हमारे सामुदायिक मानकों का उल्लंघन कर रहे हैं। हम माता-पिता को इन बातचीत को संभालने में मदद करने के लिए गाइड और संसाधन प्रदान करते हैं।

हम बच्चों और किशोरों को आयु-उपयुक्त पहुँच प्रदान करने के लिए रोब्लॉक्स किड्स और रोब्लॉक्स सेलेक्ट खाते शुरू करने के लिए उत्साहित हैं। हमें उम्मीद है कि यह जानकारी हमारी सुरक्षा सुविधाओं के बारे में और अधिक समझने में उपयोगी रही है। आप इनके बारे में नवीनतम जानकारी हमारे सुरक्षा केंद्र में पा सकते हैं।