భద్రతలో ఒక నూతన శకం: రాబ్లాక్స్‌లో చాట్ చేయడానికి ఇప్పుడు ముఖ వయస్సు తనిఖీలు తప్పనిసరి

ఈ రోజు, డిసెంబర్ ప్రారంభంలో కొన్ని ప్రాంతాలలో ప్రారంభించబడిన చాటింగ్ కోసం మా వయస్సు తనిఖీ అవసరం, చాట్ అందుబాటులో ఉన్న ప్రతిచోటా ప్రపంచవ్యాప్తంగా విడుదల చేయబడుతోంది. U.S. మరియు కొన్ని ప్రాంతాలలోని వినియోగదారులు ఇతరులతో చాట్ చేయడానికి వయస్సు తనిఖీని పూర్తి చేయమని అడిగే యాప్‌లోని ప్రాంప్ట్‌లను చూస్తారు. రాబోయే వారంలో, చాట్ అందుబాటులో ఉన్న అన్ని ప్రాంతాలకు ఈ ప్రాంప్ట్‌లు విడుదల చేయబడతాయి.

చాట్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి అన్ని వయసుల వినియోగదారుల కోసం ముఖ వయస్సు తనిఖీలను తప్పనిసరి చేస్తున్న మొదటి పెద్ద ఆన్‌లైన్ గేమింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌గా, ఈ అమలు కమ్యూనికేషన్ భద్రతకు ఒక గోల్డ్ స్టాండర్డ్ అవుతుందని మేము నమ్ముతున్న తదుపరి అడుగు. ఇది వయస్సు-ఆధారిత చాట్‌ను సాధ్యం చేస్తుంది, ఇది ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న వినియోగదారులందరికీ సానుకూల, వయస్సుకు తగిన అనుభవాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది మరియు పెద్దలకు, 16 ఏళ్లలోపు పిల్లలకు మధ్య కమ్యూనికేషన్‌ను పరిమితం చేస్తుంది. 

ప్రతిరోజూ యాక్టివ్‌గా ఉండే కోట్లాది మంది వినియోగదారులు ఇప్పటికే వయస్సు తనిఖీని పూర్తి చేశారు, మరియు మరికొందరు కూడా దీనిని అనుసరిస్తారని మేము ఆశిస్తున్నాము. డిసెంబర్ ప్రారంభం నుండి చాట్ చేయడానికి వయస్సు తనిఖీలు తప్పనిసరి చేసిన ఆస్ట్రేలియా, న్యూజిలాండ్ మరియు నెదర్లాండ్స్‌లో, ప్రతిరోజూ యాక్టివ్‌గా ఉండే వినియోగదారులలో 50% కంటే ఎక్కువ మంది ఈ ప్రక్రియను పూర్తి చేశారు*.

వయస్సు-ఆధారిత చాట్, వయస్సుకు తగిన సంభాషణల కోసం, ఒకే వయస్సు గ్రూపులలోని వినియోగదారులు ఇతరులతో సులభంగా సంభాషించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. 9 ఏళ్లలోపు వినియోగదారులు చాట్ ఫీచర్లను యాక్సెస్ చేయడానికి తల్లిదండ్రుల సమ్మతి అవసరం. వయస్సు ధృవీకరించబడిన 13 ఏళ్లు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ వయస్సు ఉన్న వినియోగదారులు, మా ట్రస్టెడ్ కనెక్షన్స్ ఫీచర్‌ను ఉపయోగించి, వారి సమీప వయస్సు గ్రూపుకు మించి తాము తెలిసిన వ్యక్తులతో మరింత స్వేచ్ఛగా కనెక్ట్ అవ్వవచ్చు మరియు చాట్ చేయవచ్చు. వేర్వేరు వయస్సు గ్రూపులలో ఉన్న పిల్లలు తమ తల్లిదండ్రులు మరియు తోబుట్టువులతో చాట్ చేయడాన్ని సులభతరం చేసే వ్యవస్థలపై కూడా మేము పని చేస్తున్నాము. 16 ఏళ్లలోపు పిల్లలు పెద్దలతో సంభాషించకుండా నిరోధించడానికి వయస్సు-ఆధారిత చాట్ రూపొందించబడింది. డిఫాల్ట్‌గా, ప్రతి వయస్సు సమూహంలోని వినియోగదారులు తమ సమూహం కంటే నేరుగా పైన మరియు కింద ఉన్న సమూహాలలోని వినియోగదారులతో చాట్ చేయవచ్చు (అంటే, 9-12 సంవత్సరాల వయస్సు గల వినియోగదారులు తమ సొంత సమూహంలోని వారితో పాటు, 9 సంవత్సరాల లోపు మరియు 13-15 సంవత్సరాల సమూహాలలోని వారితో కూడా చాట్ చేయవచ్చు.) 

విస్తృత పరిశ్రమకు మద్దతు ఇచ్చే ఉద్దేశ్యంతో, ఈ ప్రక్రియలో మాకు మార్గనిర్దేశం చేసిన కొన్ని అంతర్దృష్టులను మరియు ఫలితాలను మేము పంచుకుంటున్నాము. 

గోప్యత అత్యంత ముఖ్యం: 'సమాజాన్ని గౌరవించడం' వంటి Roblox విలువలు, వినియోగదారుల గోప్యతతో పాటు భద్రతకు కూడా ప్రాధాన్యత ఇస్తాయి. అందుకే, ముఖ వయస్సు అంచనా కోసం ఉపయోగించిన చిత్రాలు మరియు వీడియోలు సురక్షితంగా ప్రాసెస్ అయిన వెంటనే తొలగించబడతాయి.

బహుళ-పొరల వ్యవస్థలను నిర్మించడం: వయస్సు తనిఖీలు చేయడం మా సురక్షితమైన బహుళ-పొరల విధానంలో ఒక భాగం. అదనపు పొరలను జోడించడానికి, అందుబాటులో ఉన్న తాజా సాంకేతికతను ఉపయోగించి మేము నిరంతరం ఆవిష్కరణలు చేస్తాము. ఈ సాంకేతికతకు అనుబంధంగా మేము కఠినమైన విధానాలు మరియు కమ్యూనిటీ ప్రమాణాలను కలిగి ఉన్నాము. రాబ్‌లాక్స్ చాట్ ద్వారా ఎప్పుడూ చిత్రాలను పంచుకోవడానికి అనుమతించలేదు, మరియు ట్రస్టెడ్ కనెక్షన్స్ కాని వినియోగదారుల మధ్య వ్యక్తిగతంగా గుర్తించదగిన సమాచారాన్ని మార్పిడి చేసుకోవడానికి చేసే ప్రయత్నాలను ముందుగానే నిరోధించడానికి రూపొందించిన వ్యవస్థలను మేము ఉపయోగిస్తాము. మా ప్రమాణాలను ఉల్లంఘించే కంటెంట్‌ను నిరోధించడానికి లేదా తొలగించడానికి అధునాతన ఫిల్టర్‌లు రూపొందించబడ్డాయి. వినియోగదారులు దానిని చూడటానికి లేదా దానితో సంభాషించడానికి ముందే ఏదైనా సమస్యాత్మక కంటెంట్‌ను పట్టుకోవడమే మా లక్ష్యం. ఏ సిస్టమ్ (రాబ్లాక్స్‌తో సహా) పరిపూర్ణంగా ఉండదు మరియు రాబ్లాక్స్‌లో అన్ని అభ్యంతరకరమైన కంటెంట్‌ను కనిపించకుండా మేము నిరోధించలేము, అయినప్పటికీ మా కమ్యూనిటీ ప్రమాణాలను ఉల్లంఘించే కంటెంట్‌ను గుర్తించడానికి మరియు నియంత్రించడానికి మేము మా వంతు కృషి చేస్తాము మరియు వినియోగదారులు ఏదైనా గమనిస్తే దానిని నివేదించడాన్ని సులభతరం చేస్తాము. తల్లిదండ్రులు తమ పిల్లలతో ఇంటర్నెట్ భద్రత (ఆన్‌లైన్ గ్రూమింగ్‌తో సహా) గురించి మరియు వారి పిల్లలు ఆన్‌లైన్‌లో ఏమి చేస్తున్నారో మాట్లాడాలని కూడా మేము గట్టిగా ప్రోత్సహిస్తున్నాము.

ఖచ్చితత్వం కోసం రూపకల్పన, అప్పీళ్లతో సహా మద్దతు: మా వయస్సు తనిఖీ ప్రక్రియ ఖచ్చితత్వం కోసం రూపొందించబడింది—మా వెండర్, పెర్సోనా ఉపయోగించే సాంకేతికతను మూడవ-పక్ష ప్రయోగశాలలచే పరీక్షించి, ధృవీకరించబడింది. యు.కె.లోని ఏజ్ చెక్ సర్టిఫికేషన్ స్కీమ్ ద్వారా నిర్వహించిన పరీక్షల ఆధారంగా, 18 ఏళ్లలోపు వినియోగదారుల కోసం ఉపయోగించిన వయస్సు అంచనా మోడళ్లు 1.4 సంవత్సరాల సగటు సంపూర్ణ దోషాన్ని (Mean Absolute Error) సాధించాయి. సరిదిద్దాల్సిన సందర్భాలకు సిద్ధంగా ఉండటం కూడా అంతే ముఖ్యం—మరియు ఏవైనా బ్యాకప్ పద్ధతులను ప్రయత్నించి, పరీక్షించడం కూడా అవసరం. 

ఈ పునరావృత పద్ధతులను మొదటి నుండి ప్రక్రియలో పొందుపరచడం ముఖ్యం. ఉదాహరణకు, వినియోగదారులు అశ్రద్ధలను నివేదించడానికి మా వద్ద కస్టమర్ సపోర్ట్ సిస్టమ్స్ మరియు అప్పీల్ ప్రక్రియలు ఉన్నాయి. తమ వయస్సు తనిఖీని అప్పీల్ చేయాలనుకునే వినియోగదారులు, ఐడి ధృవీకరణ లేదా తమ పిల్లల వయస్సును అప్‌డేట్ చేయడానికి తల్లిదండ్రులను అనుమతించే పేరెంటల్ కంట్రోల్స్ వంటి ప్రత్యామ్నాయ పద్ధతులను ఉపయోగించి తమ వయస్సును ధృవీకరించుకోవచ్చు. వయస్సు తనిఖీ ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత మేము ఆగిపోము. బహుళ సంకేతాలను ఉపయోగించుకుంటూ, ఎవరైనా ఆశించిన దానికంటే గణనీయంగా పెద్దవారో లేదా చిన్నవారో అని నిర్ధారించడానికి మేము నిరంతరం వినియోగదారుల ప్రవర్తనను మూల్యాంకనం చేస్తూ ఉంటాము. ఈ పరిస్థితులలో మేము త్వరలో వినియోగదారులను వయస్సు తనిఖీ ప్రక్రియను పునరావృతం చేయమని అడగడం ప్రారంభిస్తాము.

పారదర్శకతపై దృష్టి: వినియోగదారుల వయస్సును తనిఖీ చేయడం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాలను వివరించడం, దీనిని వినియోగదారులు స్వీకరించేలా చేయడానికి కీలకం. వయస్సు-ఆధారిత వ్యవస్థ నుండి వినియోగదారులు పొందే ప్రయోజనాలను వారు చూసి, అర్థం చేసుకున్నప్పుడు, ఆ వ్యవస్థను ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని అందరు వినియోగదారులకు వర్తింపజేయవచ్చు. వినియోగదారులకు ప్రయోజనాలను వివరించే సూచనలతో, మేము స్వచ్ఛంద వయస్సు-తనిఖీ కాలాన్ని అమలు చేసాము. 

నేటి ప్రపంచవ్యాప్త విడుదల ఒక ముఖ్యమైన మైలురాయి. ప్రతి కొత్త ఆవిష్కరణతో, భవిష్యత్ ఆవిష్కరణల కోసం మా పునాదిని మేము విస్తరించడం కొనసాగిస్తున్నాము. రాబోయే నెలల్లో, క్రియేటర్లు రాబ్లాక్స్ స్టూడియో యొక్క రియల్-టైమ్ సహకార ఫీచర్లను యాక్సెస్ చేయడానికి మరియు రాబ్లాక్స్ కమ్యూనిటీల చుట్టూ మా విధానాలను అప్‌డేట్ చేయడానికి మేము వయస్సు తనిఖీలను తప్పనిసరి చేస్తాము. (మేము ప్రస్తుతం చాట్ కోసం ఉపయోగిస్తున్న వయస్సు సమూహాలు స్టూడియో లేదా ఇతర ఉత్పత్తుల కోసం ఉపయోగించే వాటికి సరిగ్గా సరిపోలకపోవచ్చు.). 

భద్రత కోసం మా బహుళ-పొరల విధానం గురించి మరియు వయస్సు ధృవీకరణను ఎలా పూర్తి చేయాలో మరింత సమాచారం కోసం, రాబ్లాక్స్ సేఫ్టీ సెంటర్ మరియు హెల్ప్ సెంటర్‌ను సందర్శించండి.

ఈ మార్పుల వెనుక ఉన్న సాంకేతికత మరియు తత్వశాస్త్రం గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి, మా తాజా "టెక్ టాక్స్" పాడ్‌కాస్ట్‌ను చూడండి: