ఇన్-గేమ్ రిపోర్టింగ్ టూల్స్‌కు ప్రధాన నవీకరణలు

రోబ్లాక్స్‌లో ఆడటానికి ప్రతిరోజూ 132 మిలియన్ల యాక్టివ్ వినియోగదారులు తమ స్నేహితులు, కుటుంబాలు మరియు ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న ఇతర ఆటగాళ్లతో కలిసి వస్తారు.¹ మేము ప్రతి రోబ్లాక్స్ ఆటగాడు మరియు సృష్టికర్త కోసం ఒక సానుకూల, సరదా వాతావరణాన్ని సృష్టించడానికి కృషి చేస్తాము, మరియు చాలా మంది ఆటగాళ్లకు నియమాలు తెలిసి కమ్యూనిటీని గౌరవిస్తున్నప్పటికీ, నిజ జీవితంలాగే, ప్రతి ఒక్కరూ నియమాలను పాటించరు. అందుకే, మా మోడరేషన్ సిస్టమ్‌లు చాలా రక్షిత పొరలను కలిగి ఉంటాయి, ఇవి ఆటగాళ్లు చూడకముందే చాలా వరకు అనుచితమైన కంటెంట్ మరియు ప్రవర్తనను పట్టుకోవడానికి రూపొందించబడ్డాయి. ఈ రక్షిత పొరల ద్వారా దొర్లిపోయే అవకాశం ఉన్న దేనినైనా గుర్తించి తొలగించడానికి మేము 24/7 పని చేస్తాము. 

ఒక కొత్త ట్రెండ్, ఆక్షేపణీయమైన కొత్త మాటలు, లేదా మా కమ్యూనిటీ ప్రమాణాలను ఉల్లంఘించే కొత్త ప్రయత్నం బయటపడినప్పుడు, ప్లేయర్ రిపోర్టులు తక్షణ చర్య తీసుకోవడానికి అవసరమైన మెటాడేటా మరియు సందర్భాన్ని సేకరించడానికి, మరియు భవిష్యత్తులో ఈ సమస్యను గుర్తించడానికి మా మోడరేషన్ సిస్టమ్‌లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి మాకు సహాయపడతాయి. ప్లేయర్‌లకు అసౌకర్యంగా లేదా అసురక్షితంగా అనిపించే దేనినైనా తక్షణమే నివేదించడం లేదా బ్లాక్ చేయడం సులభతరం చేయడానికి, మేము మా ప్లేయర్ రిపోర్టింగ్ సాధనాలకు ప్రధాన నవీకరణలను అందిస్తున్నాము. ఈ నవీకరణలలో సరళమైన, మరింత సహజమైన రిపోర్టింగ్ విధానం మరియు నివేదికలను సమీక్షించడం మరియు వాటిపై అభిప్రాయం ఇవ్వడం మాకు సులభతరం చేసే తెరవెనుక ఒక క్రమబద్ధీకరించబడిన ప్రక్రియ ఉన్నాయి.

ఒక కొత్త, సులభంగా అర్థమయ్యే రిపోర్టింగ్ విధానం 

రాబ్లాక్స్ అభివృద్ధి చెంది, కొత్త ఫీచర్లను జోడించడంతో, రిపోర్టింగ్ మరింత సంక్లిష్టంగా మారింది. ఆటగాళ్ళు టెక్స్ట్ మరియు వాయిస్ చాట్ ఉల్లంఘనల నుండి అభ్యంతరకరమైన ఆటగాళ్ళు లేదా మొత్తం గేమ్‌ల వరకు అనేక రకాల పరస్పర చర్యలను రిపోర్ట్ చేయవచ్చు. సగటు ఆటగాడికి మా కమ్యూనిటీ ప్రమాణాలలో ఏది ఉల్లంఘించబడుతోందో ఖచ్చితంగా తెలియకపోవచ్చు, మరియు వారు తెలుసుకోవాల్సిన అవసరం కూడా లేదు. ఆటగాళ్ళు త్వరితంగా ఇంకా కచ్చితమైన రిపోర్టింగ్ నిర్ణయాలు తీసుకుని, వారి ఆటకు తిరిగి రావాలని మేము కోరుకుంటున్నాము.  

ఆటగాళ్ల కోసం ఈ ప్రక్రియను సులభతరం చేయడానికి, మేము మా ఇన్-గేమ్ రిపోర్టింగ్ ఫ్లోను పునఃరూపకల్పన చేసాము. ఇది రిపోర్ట్ రకాన్ని బట్టి ప్రశ్నల క్రమాన్ని స్వయంచాలకంగా సర్దుబాటు చేస్తుంది, అనవసరమైన ప్రశ్నలను వదిలివేసి, రిపోర్టింగ్ ప్రక్రియను చాలా వేగంగా చేస్తుంది.

రిపోర్టింగ్ ఫ్లో యొక్క ప్రతి దశలో, మా టీన్ కౌన్సిల్ సహకారంతో రూపొందించి, పరీక్షించిన మా యూత్ గైడ్ టు కమ్యూనిటీ స్టాండర్డ్స్ నుండి తీసుకోబడిన సరళమైన భాష కూడా పొందుపరచబడింది. సులభమైన రిపోర్టింగ్ ఫ్లో మరియు సులభంగా అర్థమయ్యే భాషను ఉపయోగించడం వలన, ఏ నియమం ఉల్లంఘించబడుతోందో నిర్ధారించుకోవడానికి మరియు మా మార్గదర్శకాలను మొత్తం మీద బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి ఆటగాళ్లకు సహాయపడుతుంది. 

ఫీడ్‌బ్యాక్ మరియు చిట్కాలతో నివేదికలను బలోపేతం చేయడం 

రిపోర్టులపై నిశ్శబ్దంగా చర్య తీసుకోవడం సరిపోదు. రిపోర్టర్లు తమ రిపోర్టుల ఫలితంపై ఫీడ్‌బ్యాక్ పొందడం ఎంత ముఖ్యమో మాకు తెలుసు, మరియు ఒక రిపోర్టు చర్యకు దారితీసినప్పుడల్లా మేము ప్రతి-రిపోర్టు నోటిఫికేషన్‌లను జోడించాము. 

ఫీడ్‌బ్యాక్, సిస్టమ్ పనిచేస్తున్నట్లు ఆటగాళ్లకు కనిపించేలా చేస్తుంది మరియు చర్య తీసుకోవడానికి మాకు అవసరమైన డేటాను అందించే అధిక-నాణ్యత నివేదికలను ప్రోత్సహిస్తుంది. ఈ రోజు, వారి నివేదికలపై చర్య ఎప్పుడు తీసుకున్నారో సుమారు 99% సార్లు ఆటగాళ్లకు చెప్పగలుగుతున్నాము.²

తెరవెనుక మరింత సమర్థవంతంగా

బ్యాక్ ఎండ్‌లో, కొత్త రిపోర్టింగ్ ఫ్లో ఫ్లెక్సిబుల్ డెసిషన్ ట్రీ అని పిలువబడే దానిని ఉపయోగిస్తుంది. ప్రతి రిపోర్ట్‌ను ఒకే చోటికి పంపే బదులుగా, అక్కడ వాటిని సార్టింగ్ చేసి సమీక్ష కోసం సరైన బృందానికి పంపాల్సి ఉంటుంది, ఈ కొత్త ఫ్లో ఒక ప్లేయర్ ఏ రకమైన సమస్యను రిపోర్ట్ చేస్తున్నారో డైనమిక్‌గా నిర్ధారించి, వారి రిపోర్ట్‌లు అత్యంత సంబంధిత సాక్ష్యాలతో సహా అత్యంత సరైన బృందానికి వెంటనే పంపేలా చూస్తుంది. 

తరువాత ఏమిటి?

మేము ఇన్-గేమ్ నివేదికలకు ప్రతిస్పందించడానికి మరియు ఆటగాళ్లకు వీలైనంత త్వరగా ఫీడ్‌బ్యాక్ ఇవ్వడానికి కృషి చేస్తున్నప్పుడు ఈ మార్పులు చాలా సహాయకరంగా ఉన్నాయి. మేము Q3లో ఫీడ్‌బ్యాక్ నివేదికపై మరింత దృష్టి పెడుతున్నాము, ఆటగాళ్లు తాము సమర్పించిన నివేదికలను సమీక్షించడానికి మరియు చర్య తీసుకున్న మరియు తీసుకోని వారి నివేదికల స్థితి గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి ఒక పర్సిస్టెంట్ ఇన్‌బాక్స్‌ను జోడిస్తున్నాము.

మంచి రిపోర్టింగ్, ఆటగాళ్లు సమస్యలను ఎదుర్కోకముందే వాటిని పట్టుకోవడానికి, కాలక్రమేణా మా ఆటోమేటెడ్ మోడరేషన్ సిస్టమ్‌లను మెరుగుపరచడంలో మాకు సహాయపడుతుంది. మేము రిపోర్టింగ్‌ను మెరుగుపరుస్తున్న కొద్దీ, ఆటగాళ్లు తక్కువగా రిపోర్ట్ చేయాల్సి వస్తుంది, ఎందుకంటే మా సిస్టమ్‌లు చాలా వరకు సాధారణ సమస్యలను పట్టుకుంటాయి. ఈ ఇన్-గేమ్ రిపోర్టింగ్ సాధనాలు ప్రాథమికంగా Robloxలో కొత్త మరియు అసాధారణ సమస్యలను పట్టుకోవడానికి అందుబాటులో ఉండాలనేది మా అంతిమ లక్ష్యం, తద్వారా మా సిస్టమ్ వాటిని గుర్తించడం నేర్చుకోగలదు.