Safety & Civility
สงสัยเกี่ยวกับการพักการเรียน? ประสิทธิผลเปรียบเทียบของระยะเวลาการพักการเรียนบนแพลตฟอร์มสังคมออนไลน์ยอดนิยม
Author
Venue
CHI 2025
Abstract
เป็นเรื่องปกติที่แพลตฟอร์มดิจิทัลจะออกบทลงโทษสำหรับพฤติกรรมที่ละเมิดนโยบายมาตรฐานชุมชน อย่างไรก็ตาม มีหลักฐานจำกัดเกี่ยวกับประสิทธิผลที่สัมพันธ์กันของบทลงโทษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งระยะเวลาของการระงับการใช้งานชั่วคราว บทความนี้วิเคราะห์การทดลองภาคสนามขนาดใหญ่สองครั้ง (N1 = 511, 304; N2 = 262, 745) บน Roblox ที่วัดผลกระทบของระยะเวลาการระงับการใช้งานต่อผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและการมีส่วนร่วม การทดลองแสดงให้เห็นว่าการระงับการใช้งานที่ยาวนานกว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าการระงับการใช้งานที่สั้นกว่าในการลดอัตราการกระทำผิดซ้ำ จำนวนผลกระทบที่เกิดขึ้น และจำนวนรายงานจากผู้ใช้ นอกจากนี้ยังชี้ให้เห็นว่าผลกระทบของการระงับการใช้งานที่ยาวนานต่ออัตราการกระทำผิดซ้ำจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป แต่ยังคงอยู่เป็นเวลาอย่างน้อย 3 สัปดาห์ ในที่สุด พวกเขาได้แสดงให้เห็นว่าการระงับการใช้งานที่ยาวนานกว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับผู้ใช้ที่กระทำผิดครั้งแรก ผลลัพธ์เหล่านี้มีนัยสำคัญต่อทฤษฎีเกี่ยวกับการลงโทษที่บังคับใช้ทางดิจิทัล การทำความเข้าใจการกระทำผิดซ้ำออนไลน์ และการนำไปปฏิบัติจริงในการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และการพัฒนานโยบายเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ตามมา
